نحوه ورود و واریز در کوین مترو

نحوه ورود به حساب کاربری در کوین مترو

چگونه به حساب Coinmetro خود [رایانه] وارد شوید

با استفاده از فیس بوک به Coinmetro وارد شوید

با استفاده از جیمیل به Coinmetro وارد شوید

«بعدی» کلیک کنید.

نحوه ورود به حساب Coinmetro خود [موبایل]

از طریق اپلیکیشن Coinmetro به حساب Coinmetro خود وارد شوید

از طریق وب موبایل به حساب Coinmetro خود وارد شوید

سوالات متداول (FAQ) در مورد ورود

چرا یک ایمیل اعلان ورود ناشناس دریافت کردم؟

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، یا اگر با اعتبارنامه ورود به سیستم خود مشکل دارید، لطفاً ابزار بازیابی رمز عبور را در صفحه ورود امتحان کنید .

آن را در قسمت های ایمیل و رمز عبور پیدا خواهید کرد. لطفا رمز عبور را فراموش کرده اید انتخاب کنید؟ .
سپس از شما خواسته می شود که آدرس ایمیل مرتبط با حساب Coinmetro خود را وارد کرده و reCAPTCHA را تکمیل کنید . ارسال ایمیل را انتخاب کنید ، سپس دستورالعمل های ارائه شده در ایمیل را برای بازنشانی رمز عبور خود دنبال کنید.

اگر سؤالی دارید، یا هنوز با مشکلاتی در ورود به سیستم مواجه هستید، لطفاً با پشتیبانی چت زنده 24/7 ما تماس بگیرید یا به ما ایمیل بزنید [email protected] .

نحوه سپرده گذاری در کوین مترو

فیات را از طریق کارت اعتباری به Coinmetro واریز کنید

مرحله 1: به صفحه اصلی Coinmetro بروید ، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و دکمه [سپرده] را انتخاب کنید . مرحله 2 : روی فلش رو به پایین کلیک کنید تا ارزی را که می خواهید واریز کنید انتخاب کنید. مرحله 3: به عنوان مثال: اگر می خواهید از کارت اعتباری برای واریز استفاده کنید، لطفاً توجه داشته باشید که 4.99٪ کارمزد در مبلغ شما لحاظ می شود. مرحله 4: لطفاً مقداری را که می خواهید واریز کنید انتخاب کنید و آن را در قسمت مقدار قرار دهید . برای ادامه روی "Next" کلیک کنید . یادداشت مهم:







فقط از یک حساب بانکی به همان نام حساب Coinmetro خود وجوه ارسال کنید. پرداخت های اشخاص ثالث با هزینه شما برگردانده می شود. سقف سپرده کارت اعتباری 5000 دلار است.

ما در حال حاضر فقط ویزا و مسترکارت را می پذیریم.

مرحله 5: لطفاً برای ادامه، روی تب Open Credit Card Popup کلیک کنید . مرحله 6: لطفاً اطلاعات کارت خود را در این پنجره وارد کنید، مانند شماره کارت ، نام دارنده کارت ، تاریخ انقضا ، و CVV در پشت کارت. برای ارسال و ادامه روی «اکنون پرداخت» کلیک کنید . در صورت تمایل به لغو، لطفاً روی تب لغو در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

فیات را از طریق انتقال بانکی به کوین مترو واریز کنید

برای واریز یورو (انتقال بانکی SEPA) به کوین مترو، این مراحل را دنبال کنید.

مرحله 1: به صفحه اصلی Coinmetro بروید ، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و دکمه [سپرده] را انتخاب کنید . مرحله 2: روی فلش رو به پایین کلیک کنید تا ارزی را که می خواهید واریز کنید انتخاب کنید. مرحله 3: یورو - یورو (انتقال بانکی SEPA) را با کلیک بر روی دکمه مطابق شکل انتخاب کنید . مرحله 4: لطفاً نام IBAN خود را که در شکل نشان داده شده است وارد کنید ، سپس روی دکمه "ادامه" کلیک کنید . مهم: فقط از یک حساب بانکی به همان نام حساب Coinmetro خود وجوه ارسال کنید. پرداختی از طرف اشخاص ثالث با هزینه شما برگردانده می شود. فقط با یک حساب بانکی واقع در منطقه SEPA استفاده کنید.









مرحله 5: به پیوند دادن اطلاعات IBAN خود با پر کردن IBAN های پیوند شده خود و کلیک بر روی علامت (+) ادامه دهید . با کپی کردن آدرس و کلیک روی مستطیل سمت راست هر خط، برنامه بانکی خود را به این حساب پرداخت کنید، سپس آن را در حساب بانکی خود جای‌گذاری کنید. لطفا توجه داشته باشید که هزینه تراکنش برای انتقال بانکی SEPA 1 یورو خواهد بود .

USD را از طریق انتقال بانکی به Coinmetro واریز کنید

مرحله 1: از صفحه اصلی Coinmetro دیدن کنید ، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و دکمه [سپرده] را انتخاب کنید .

سپس در منوی کشویی به دنبال USD بگردید. برای افزودن USD به حساب Coinmetro خود، چند گزینه متفاوت برای انتخاب دارید:

1. USD - دلار آمریکا (ACH)
2. USD - دلار آمریکا (سیم داخلی)،
3. USD - دلار آمریکا (سیم بین المللی).

شما باید شرایط حساب پرایم تراست را در اولین باری که اقدام به واریز دلار آمریکا می کنید به دقت بخوانید و تأیید کنید که این کار را انجام داده اید. قبل از واریز وجه، باید آنها را به دقت مطالعه کنید.

• برای انتقال بانکی USD ACH

• برای سیم داخلی USD

گزینه USD - US Dollar (Domestic Wire) در منوی کشویی موجود است. مرحله 2: یک مرجع اجباری علاوه بر اطلاعات بانک Coinmetros در فرم سپرده داخلی USD مشاهده خواهید کرد. سپس ، با استفاده از نام کامل خود و مرجع اجباری که در بخش مرجع/توضیح ارائه کرده اید، هنگام شروع انتقال، باید پول را از حساب بانکی خود به ما پرداخت کنید. مرجع شما باید وارد شود تا شریک بانکی ما و کارکنان مالی به سرعت پول را به حساب شما منتقل کنند. همانطور که در فرم سپرده داخلی USD Domestic Wire نشان داده شده است از اطلاعات بانکی ارائه شده برای Coinmetro استفاده کنید و هر بار که پول را منتقل می کنید تأیید کنید. با اضافه کردن شرکای بانکی دیگر، ممکن است گهگاه جزئیات تغییر کند.

GBP (پوند بزرگ انگلیس) را از طریق حواله بانکی سپرده گذاری کنید

مرحله 1: از صفحه اصلی Coinmetro دیدن کنید ، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و دکمه [سپرده] را انتخاب کنید .

مرحله 2 : سپس، "GBP - پوند استرلینگ (پرداخت های سریع تر انگلستان)" را از انتخاب کشویی انتخاب کنید. مرحله 3: کد مرتب سازی و شماره حسابی را که از آن پول خود را انتقال خواهید داد اضافه کنید تا کارکنان مالی ما بتوانند به سرعت سپرده شما را به حساب شما پیوند دهند. پس از وارد کردن اطلاعات بانکی خود، برای مشاهده اطلاعات بانکی Coinmetros روی Continue کلیک کنید. شما باید از بانکداری آنلاین یا برنامه بانکی خود به این آدرس ها پول انتقال دهید و مطمئن شوید که نام خود را در قسمت مرجع/توضیحات وارد کنید.

یورو را از طریق سوئیفت به کوین مترو واریز کنید

برای واریز یورو (SWIFT) خود به Coinmetro، این مراحل را دنبال کنید.

مرحله 1: به صفحه اصلی Coinmetro بروید ، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و دکمه [سپرده] را انتخاب کنید .

Crypto را به Coinmetro سپرده گذاری کنید

مرحله 1: از صفحه اصلی Coinmetro دیدن کنید ، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و دکمه [ سپرده گذاری ] را انتخاب کنید.

مرحله 2: لطفا رمز ارزی را که می خواهید واریز کنید انتخاب کنید. روی نوار عمودی پایین بیاورید تا بهترین گزینه خود را پیدا کنید.

به عنوان مثال، اگر بیت کوین – بیت کوین را انتخاب کنید، این پنجره ظاهر می شود.

مرحله 3: می توانید با کپی کردن این [آدرس کیف پول] با کلیک بر روی نماد دو مستطیل در سمت راست خط، از یک کارگزار دیگر به کوین مترو واریز کنید، سپس آن را در قسمت آدرس برداشت در پلت فرم خارجی یا کیف پول بچسبانید. یا می توانید [کد QR] را برای این آدرس اسکن کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا روی "این چیست؟" کلیک کنید.

توکن‌های اتریوم و ERC-20

مهم: لطفاً قبل از واریز وجه با استفاده از روش ERC-20، اگر اتریوم یا توکن ERC-20 را واریز می‌کنید، حتماً اعلان پاپ‌آپ (نشان داده شده در زیر) را به‌طور کامل بخوانید. برای سپرده گذاری توکن های اتریوم و ERC-20، کوین مترو از قراردادهای هوشمند استفاده می کند، بنابراین هزینه گاز تا حدودی بالاتر از حد معمول است. تنظیم حد گاز تراکنش روی 35000 (55000 برای QNT/ETH/XCM) موفقیت تراکنش شما را تضمین می کند. خرجش زیاد نیست اگر محدودیت گاز شما خیلی کم باشد، تراکنش به طور خودکار توسط شبکه اتریوم رد می شود. از دست دادن دارایی ناشی از محدودیت بسیار کم گاز نگران کننده نیست.

KDA را به کوین مترو واریز کنید

مرحله 1: از صفحه اصلی Coinmetro دیدن کنید ، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و دکمه [سپرده] را انتخاب کنید .

در نتیجه اعلام پشتیبانی از آدرس های K:، همه کاربران جدید اکنون یک آدرس K: در حساب Coinmetro خود خواهند داشت. آدرس حساب KDA بدون "k": هنوز برای کاربران قبلی معتبر است.


مرحله 2: انتخاب "KDA - Kadena (شبکه Kadena)" مرحله 3: اگر در حال واریز وجه از کیف پول Chainweaver هستید، باید شماره حساب KDA (آدرس) یا جزئیات TXBUILDER خود را در فرم برداشت کیف پول خارجی کپی کنید. شماره حساب خود را در فرم برداشت کیف پول خارجی وارد کنید و سپس تراکنش TXBUILDER را تایید کنید







برنامه کیف پول Chainweaver جایی است که TXBuilder در درجه اول برای استفاده در نظر گرفته شده است

و خواهید دید که می توانید شماره حساب خود (آدرس سپرده KDA) یا TXBUILDER (برای کیف پول های Chainweaver) را در فرم سپرده Coinmetro کپی کنید: باید خود را به روز کنید. اگر در حال حاضر روی چندین زنجیره حساب دارید و می خواهید از پروتکل k: استفاده کنید، روی هر زنجیره کلید بزنید. می توانید کلید فعلی خود را به طور کامل جایگزین کنید یا فقط k: را در مقابل آن اضافه کنید. یادداشت مهم:



برای واریز KDA، باید نام حساب را وارد کنید. واریز با توجه به نام حساب به حساب Coinmetro شما تعلق می گیرد. نرم افزار کیف پول Chainweaver برنامه اصلی است که TXBuilder برای آن در نظر گرفته شده است. اگر پول را صرفاً از TXBuilder به کلید منتقل کنید، مبلغ بی‌درنگ واریز نمی‌شود و با تأخیر مواجه می‌شوید. این به این دلیل است که حساب Coinmetro شما تنها حسابی نیست که از کلید استفاده می کند.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

سپرده یورو من کجاست؟

اگر یورو را واریز کرده اید و هنوز وارد نشده است یا در حساب Coinmetro شما در حال انتظار است، مهم است که از موارد زیر اطمینان حاصل کنید:

• لطفا ایمیل های خود را بررسی کنید. از آنجایی که Coinmetro یک صرافی دارای مجوز و تنظیم شده است، گاهی اوقات تیم ما قبل از پردازش سپرده شما برای بررسی های تأیید بیشتر با شما تماس می گیرد.

• لطفاً مطمئن شوید که وجوه کافی در حساب بانکی خود دارید. اگر وجوه کافی ندارید، سپرده شما رد می شود.

• لطفاً مطمئن شوید که کلیه اطلاعات بانکی به درستی در فرم سپرده وارد شده و اطلاعات صحیح به بانک شما ارائه شده است. اگر جزئیاتی اشتباه وارد شده است، لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید.

• لطفاً مطمئن شوید که تراکنش با بانک شما موفقیت آمیز بوده است. ممکن است وجوه شما نرسیده باشد زیرا ممکن است بانک شما بدون اطلاع شما تراکنش را رد کرده باشد.

• لطفاً مطمئن شوید که نام حساب Coinmetro شما با نام حساب بانکی شما مطابقت دارد. کوین مترو اجازه سپرده گذاری از طرف اشخاص ثالث را نمی دهد و با هزینه شما به شما بازگردانده می شود.

• اطمینان حاصل کنید که حساب شما به طور کامل تأیید شده است. با کلیک بر روی دکمه زیر می توانید وضعیت تأیید خود را بررسی کنید.

برای سپرده های یورو SEPA

• مگر اینکه از طریق Instant SEPA واریز کنید، لطفاً قبل از تماس با پشتیبانی، دو روز کاری کامل فرصت دهید تا سپرده شما برسد. زمان‌های قطع بانکی، آخر هفته‌ها و تعطیلات می‌تواند بر مدت زمانی که طول می‌کشد تا وجوه از بانک شما به ما برسد، تأثیر بگذارد.
• اطمینان حاصل کنید که IBAN شما به فرم سپرده EUR SEPA اضافه شده است. این به تیم مالی ما این امکان را می دهد که سپرده شما را بدون تاخیر تعیین کند. اگر فراموش کرده اید IBAN خود را اضافه کنید، لطفاً این کار را اکنون انجام دهید و به محض انجام این کار به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید.

• اگر از طریق کارت اعتباری واریز کرده اید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که:
  • نام روی کارت شما با نام حساب Coinmetro شما مطابقت دارد
  • این کارت برای تجارت الکترونیک، ارز دیجیتال یا تراکنش های خارجی معتبر است
  • کارت برای تراکنش های سه بعدی امن ثبت نام شده است
  • شما بودجه کافی دارید و از هیچ محدودیتی تجاوز نکرده اید
  • رمز عبور امن سه بعدی را درست وارد کرده اید
  • کد CVC یا تاریخ انقضا را درست وارد کرده اید
  • کارت منقضی نشده است
  • کارت یک کارت پیش پرداخت نیست
  • تعداد مکرر تراکنش های کوچک ارسال نشده است
  • مبلغ سپرده بیش از 5000 یورو نیست.

محدودیت های سپرده برای فیات چیست؟

GBP پرداخت سریعتر، USD Local Wire، International Wire، SWIFT، و سپرده SEPA

هیچ محدودیتی برای سپرده روزانه وجود ندارد. با این حال، یک محدودیت 500000 یورو یا معادل آن در ماه برای تأیید سطح 1 وجود دارد. برای کاربران تأیید شده در سطح 2، این محدودیت اعمال نمی شود.

نقل و انتقالات کارت اعتباری

حداقل مبلغ سپرده مورد نیاز ما 10 یورو یا معادل آن است و حداکثر سقف سپرده 5000 یورو برای هر تراکنش است.

سپرده های محلی ACH USD

محدودیت فعلی 2500 دلار برای هر تراکنش و 5000 دلار در ماه است.

برای واریز USD به چه تأییدیه ای نیاز دارم؟

اگر ساکن ایالات متحده هستید و به دنبال واریز به دلار آمریکا با روش سپرده ACH یا انتقال سیمی (سیم داخلی) هستید، لطفاً توجه داشته باشید که اولین باری که برای واریز یا برداشت دلار آمریکا از حساب Coinmetro خود می روید. ، تأیید کمی بیشتر از شریک بانکی ما مورد نیاز است.