برای تأیید نمایه خود چه مدارک هویتی باید ارائه دهید

برای اینکه بتوانیم نمایه شما را تأیید کنیم و شما را برای تجارت آماده با ما آماده کنیم، از شما می خواهیم عکسی از خود و یک مدرک شناسایی قابل قبول ارسال کنید. این عکس ها به صورت زنده با نرم افزار تایید پروفایل ما گرفته می شوند.

مدارک قابل قبول برای اثبات هویت شما:

• گذرنامه از هر کشوری که مجوز خدمت داریم پذیرفته می شود.

• گواهینامه رانندگی تقریباً از همه کشورها پذیرفته می شود، به استثنای چند مورد.

• کارت شناسایی در اکثر کشورهای منطقه اقتصادی اروپا و کشورهای اتحادیه اروپا پذیرفته می شود.

لطفاً توجه داشته باشید که ما نمی توانیم چیزی غیر از مدارک ذکر شده در بالا را به عنوان مدرک شناسایی بپذیریم. حساب شما گزینه های موجود برای کشور شما را نشان می دهد. لطفا هیچ سندی غیر از گزینه های نشان داده شده آپلود نکنید .

چگونه حساب Coinmetro را تأیید کنیم؟

کوین مترو به منظور پیروی از قوانین بین المللی در حال تغییر مداوم و محافظت از خود و مشتریانش، یک فرآیند تأیید پروفایل ایجاد کرده است. اگر فرآیند تأیید نمایه را دنبال کنید، از خطرات قانونی محافظت خواهید شد و کیفیت خدمات ثابت تری دریافت خواهید کرد.

نحوه تأیید اطلاعات شخصی

1. از صفحه اصلی Coinmetro دیدن کنید ، روی نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و [Account] را در منو انتخاب کنید. یا می توانید [Verify My Account] را در صفحه وسط انتخاب کنید.

2. روی [Verification] در صفحه [Account] کلیک کنید .
3. همه داده ها را وارد کنید: [Name] ; [نام وسطی] ; [نام خانوادگی] ؛ [جنسیت] ؛ [ تاریخ تولد] برای «اطلاعات شخصی» سپس روی « بعدی » کلیک کنید . درست، دقیق و کامل] سپس روی Next کلیک کنید .



5. با دنبال کردن مراحل قبل، تأیید حساب خود را به پایان خواهید رساند.

ثبت نام اکانت Coinmetroباز کردن حساب آزمایشی

نحوه تأیید شماره تلفن

پس از تکمیل تأیید اطلاعات شخصی، سیستم به مرحله بعدی

1 هدایت می شود. [شماره تلفن همراه] خود را وارد کنید سپس روی «تأیید» کلیک کنید .
2. پیامک خود را بررسی کنید، کد تایید پیامکی ارسال شده به گوشی خود را وارد کنید.

3. تأیید شماره تلفن شما برای یک حساب کامل است، لطفاً چند ثانیه صبر کنید تا به مرحله بعدی هدایت شوید...

ثبت نام اکانت Coinmetroباز کردن حساب آزمایشی

نحوه تایید هویت

لطفاً توجه داشته باشید - برای امنیت بیشتر، از شما خواسته می‌شود که این موضوع را از طریق ایمیل و پیامک یا با اسکن کد QR ارائه شده تأیید کنید. این صفحه تا زمانی که این کار را انجام ندهید باز نمی شود. سپس این فرآیند باید در یک دستگاه تلفن همراه یا تبلت تکمیل شود.

1. روی [شروع] روی مورد "تأیید هویت" کلیک کنید.
2. Coinmetro یک اس ام اس و یک ایمیل همراه با یک پیوند برای شما ارسال می کند، آن را با استفاده از تلفن هوشمند خود باز کنید یا می توانید کد QR زیر را نیز برای شروع اسکن کنید.

3. سپس، روی [Passport] کلیک کنید .

4. توجه را با دقت بخوانید و "جزئیات گذرنامه" را وارد کنید : [شماره گذرنامه]; [Date of Expiry] و روی "Next" کلیک کنید.

سند مورد استفاده باید در زمان بارگذاری هنوز معتبر باشد. اگر سند در آینده نزدیک منقضی شود، باید قبل از رسیدن به تاریخ انقضا، یک سند به روز ارائه دهید.

5. شرح شغل خود را انتخاب کنید و روی "بعدی" کلیک کنید .

6. انتخاب همه موارد اعمال شده را انتخاب کنید، سپس روی [Submit] کلیک کنید .

7. با دنبال کردن مراحل قبل، تأیید حساب خود را به پایان خواهید رساند.

حساب شما به صورت زیر تایید شده است.

ثبت نام اکانت Coinmetroباز کردن حساب آزمایشی

نحوه تایید آدرس

از آنجایی که Coinmetro یک صرافی امن و تحت نظارت است، از شما می‌خواهیم آدرس کامل و کامل محل سکونت خود را ارائه دهید.

1. روی [Begin] روی مورد "Address Verification" کلیک کنید.
2. لطفاً آدرس فعلی خود را پر کنید و روی [تأیید] کلیک کنید .

3. بلافاصله پس از کلیک بر روی [Go To My Dashboard] به پلتفرم Coinmetro هدایت خواهید شد.

4. با دنبال کردن مراحل قبل، تأیید حساب خود را به پایان خواهید رساند.

ثبت نام اکانت Coinmetroباز کردن حساب آزمایشی

سوالات متداول (FAQ) درباره Verify

چرا از من خواسته شده است که سلفی خود را دوباره برای تأیید نمایه ارسال کنم؟

اگر ایمیلی از ما دریافت کرده‌اید که از شما می‌خواهد سلفی خود را دوباره آپلود کنید، به این معنی است که متأسفانه سلفی‌ای که ارسال کرده‌اید توسط تیم انطباق ما پذیرفته نمی‌شود. ایمیلی از ما دریافت خواهید کرد که در آن دلیل خاصی که چرا سلفی قابل قبول نبود توضیح داده شده است.

هنگام ارسال سلفی خود برای فرآیند تأیید نمایه، بسیار مهم است که از موارد زیر اطمینان حاصل کنید:

• سلفی واضح، بدون تار و رنگی است،

• سلفی به هیچ وجه اسکن، ضبط یا اصلاح نمی شود،

• هیچ شخص ثالثی در سلفی یا حلقه زنده شما قابل مشاهده نیست،

• شانه های شما در سلفی قابل مشاهده است،

• عکس با نور مناسب گرفته شده و هیچ سایه ای وجود ندارد.

اطمینان از موارد فوق ما را قادر می سازد تا درخواست شما را سریعتر و روان تر پردازش کنیم.

آیا می توانم اسناد شناسایی/سلفی خود را برای تأیید نمایه (KYC) از طریق چت زنده یا ایمیل ارسال کنم؟

متأسفانه، به دلیل انطباق و دلایل امنیتی، ما شخصاً نمی‌توانیم اسناد تأیید نمایه شما (KYC) را از طریق چت زنده یا ایمیل آپلود کنیم. ما

از امنیت بالا و شیوه‌های انطباق پیروی می‌کنیم، بنابراین به کاربران خود اعتقاد داریم و آنها را تشویق می‌کنیم تا برنامه‌های خود را با حداقل هزینه ارسال کنند. مشارکت توسط طرف های خارجی.

البته، ما همیشه می توانیم حمایت و پیشنهادات خود را در مورد این روند ارائه دهیم. ما اطلاعات گسترده ای در مورد اینکه چه اسنادی به احتمال زیاد بدون مشکل پذیرفته و تأیید می شوند، داریم.

تأیید آدرس چقدر طول می کشد؟

هنگامی که نوبت به ارسال یک مدرک معتبر نشانی برای تأیید آدرس شما می رسد، لطفاً توجه داشته باشید که زمان انتظار معمولاً تا 48 ساعت است . اگر چه زمانی که حجم بیشتری از اسناد برای بررسی داریم، ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.

تیم انطباق ما دائماً سخت کار می کند تا همه اسناد تأیید را به ترتیبی که توسط ما دریافت شده است بررسی کند و امکان اولویت بندی اسناد شما وجود ندارد زیرا ما برای تک تک مشتریان خود ارزش قائل هستیم. لطفاً مطمئن باشید که

ما تیم در اسرع وقت اسناد شما را بررسی خواهد کرد. در عین حال، ما از شما برای صبر و شکیبایی شما تشکر می کنیم، در حالی که تیم تمام موارد ارسالی را تا جایی که می تواند بررسی می کند.

پس از تکمیل بررسی، یک ایمیل با نتیجه دریافت خواهید کرد.

کدام مدارک به عنوان اثبات آدرس پذیرفته می شود؟

از آنجایی که Coinmetro یک صرافی قانونی و ایمن برای ارزهای دیجیتال است، گاهی اوقات ما نیاز به انجام مراحل تأیید اضافی مانند درخواست یک سند معتبر برای اثبات آدرس داریم.

تمام مدارک ارائه شده باید به نام شما و شامل آدرس محل سکونت شما باشد . ما متأسفانه نمی توانیم اسناد خطاب به صندوق پستی را بپذیریم.

مدارکی که ما در حال حاضر به عنوان مدرک معتبر نشانی می پذیریم به شرح زیر است:

• صورت‌حساب‌های بانکی با تاریخ 3 ماه گذشته که حداقل یک دوره یک ماهه را پوشش می‌دهند (در برخی موارد، صورت‌حساب‌هایی که حداقل یک دوره سه ماهه را پوشش می‌دهند)

• صورت‌حساب‌های آب و برق با تاریخ ۳ ماه گذشته و حداقل یک دوره یک ماهه را پوشش می‌دهند (در برخی موارد، صورتحساب‌هایی که حداقل یک دوره سه ماهه را پوشش می‌دهند)

• نامه مالیات بر درآمد به تاریخ یک سال گذشته

• قرارداد اجاره/اجاره فعال

• مجوز زندگی.

نکاتی برای اطمینان از اینکه سند شما قابل قبول است:

• اطمینان حاصل کنید که کل سند در ارسال شما قابل مشاهده است. اگر در حال گرفتن عکس هستید، مطمئن شوید که هر چهار گوشه صفحه قابل مشاهده است. در صورت ارسال یک سند PDF، اطمینان حاصل کنید که کل سند ارسال شده است.

• اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات روی سند قابل مشاهده است. هیچ شواهدی از واترمارک یا دستکاری نباید وجود داشته باشد. هیچ اطلاعاتی را خط نزنید یا روی سند بکشید.

• اطمینان حاصل کنید که نام و آدرس روی سند با نام و آدرسی که ارسال کرده اید مطابقت داشته باشد.

• در صورت ارسال صورت‌حساب بانکی، اطمینان حاصل کنید که تاریخچه کامل تراکنش شما برای یک ماه (یا در برخی موارد سه ماه) قابل مشاهده است. این به این دلیل است که ما بتوانیم مشروعیت سند شما را تأیید کنیم.