Jaké doklady totožnosti musíte předložit, abyste mohli ověřit svůj profil

Abychom mohli ověřit váš profil a připravit vás na obchodování s námi, budeme od vás vyžadovat předložení vaší fotografie a přijatelného identifikačního dokladu. Tyto fotografie jsou zachyceny živě pomocí našeho softwaru pro ověření profilu.

Přijatelné dokumenty pro váš doklad totožnosti:

• Pasy jsou přijímány z jakékoli země, pro kterou máme licenci;

• Řidičské průkazy jsou přijímány téměř ze všech zemí, s několika výjimkami;

• Občanské průkazy jsou přijímány ve většině zemí Evropského hospodářského prostoru a EU.

Vezměte prosím na vědomí, že jako doklad totožnosti nemůžeme přijmout nic jiného než výše uvedené dokumenty . Váš účet zobrazí dostupné možnosti pro vaši zemi; prosím nenahrávejte žádný dokument kromě uvedených možností .

Jak ověřit účet Coinmetro?

Aby Coinmetro vyhovělo neustále se měnící mezinárodní legislativě a chránilo sebe i své klienty, vytvořilo proces ověřování profilu. Budete-li se řídit procesem ověření profilu, budete chráněni před právními riziky a získáte konzistentnější kvalitu služeb.

Jak ověřit osobní údaje

1. Navštivte domovskou stránku Coinmetra , klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a v nabídce vyberte [Účet] . Nebo můžete vybrat [Ověřit můj účet] na prostřední obrazovce.

2. Klikněte na [Ověření] na stránce [Účet] .
3. Zadejte všechna data: [Název] ; [Prostřední jména] ; [Příjmení] ; [Pohlaví] ; [Datum narození] pro "Osobní údaje" a poté klikněte na "Další ".

4. Zadejte [Země vašeho pasu] ; [Země vašeho bydliště] Přečtěte si podmínky služby a vyberte [Tímto potvrzuji, že poskytnuté informace jsou pravdivé, přesné a úplné] a poté klikněte na tlačítko Další" .

5. Podle výše uvedených kroků dokončíte ověření svého účtu.

Zaregistrujte účet CoinmetroOtevřete demo účet

Jak ověřit telefonní číslo

Po dokončení ověření osobních údajů se systém přesměruje na další krok

1. Zadejte své [číslo mobilního telefonu] a klikněte na „Potvrdit“ .
2. Zkontrolujte svou SMS, zadejte SMS ověřovací kód odeslaný na váš telefon.

3. Ověření vašeho telefonního čísla účtu je dokončeno. Počkejte prosím několik sekund, než budete přesměrováni na další krok...

Zaregistrujte účet CoinmetroOtevřete demo účet

Jak ověřit identifikaci

Vezměte prosím na vědomí - pro dodatečné zabezpečení budete vyzváni k ověření prostřednictvím e-mailu a SMS nebo naskenováním poskytnutého QR kódu. Tato stránka se neodemkne, dokud tak neučiníte. Proces pak bude nutné dokončit na mobilním zařízení nebo tabletu.

1. Klikněte na [Začít] na položce „Ověření identity“.
2. Coinmetro vám pošle SMS a e-mail s odkazem, otevřete jej pomocí smartphonu nebo můžete také naskenovat QR kód níže, abyste mohli začít.

3. Poté klikněte na [Pass] .

4. Pozorně si přečtěte a zadejte „Podrobnosti pasu“ : [Číslo pasu]; [Datum vypršení platnosti] a klikněte na „Další“.

Použitý dokument musí být v době nahrání stále platný. Pokud platnost dokumentu v blízké budoucnosti vyprší, budete požádáni o poskytnutí aktualizovaného dokumentu před dosažením data vypršení platnosti.

5. Vyberte popis svého povolání a klikněte na „Další“ .

6. Vyberte, vyberte vše, co se týká, a klikněte na [Odeslat] .

7. Podle výše uvedených kroků dokončíte ověření svého účtu.

Váš účet byl ověřen, jak je uvedeno níže.

Zaregistrujte účet CoinmetroOtevřete demo účet

Jak ověřit adresu

Protože Coinmetro je bezpečná a regulovaná burza, požadujeme, abyste uvedli svou úplnou a úplnou adresu bydliště.

1. Klikněte na [Začít] na položce "Ověření adresy".
2. Vyplňte prosím svou aktuální adresu a klikněte na [Potvrdit] .

3. Ihned poté klikněte na [Go To My Dashboard] a budete přesměrováni na platformu Coinmetro.

4. Podle výše uvedených kroků dokončíte ověření svého účtu.

Zaregistrujte účet CoinmetroOtevřete demo účet

Často kladené otázky (FAQ) o Verify

Proč jsem byl požádán o opětovné odeslání své selfie k ověření profilu?

Pokud jste od nás obdrželi e-mail s žádostí o opětovné nahrání selfie, znamená to, že vámi odeslaná selfie bohužel nemohla být přijata naším týmem pro dodržování předpisů. Obdržíte od nás e-mail s vysvětlením konkrétního důvodu, proč selfie nebylo přijatelné.

Při odesílání selfie k procesu ověření profilu je velmi důležité zajistit následující:

• Selfie je jasné, nerozmazané a barevné,

• Selfie není naskenováno, znovu pořízeno ani žádným způsobem upraveno,

• Ve vaší selfie nebo živém filmu nejsou viditelné žádné třetí strany,

• Na selfie jsou vidět vaše ramena,

• Fotografie je pořízena za dobrého osvětlení a nejsou přítomny žádné stíny.

Zajištění výše uvedeného nám umožní zpracovat vaši žádost rychleji a plynuleji.

Mohu odeslat své doklady totožnosti/selfie k ověření profilu (KYC) prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu?

Bohužel z důvodu dodržování předpisů a bezpečnostních důvodů nemůžeme osobně nahrát vaše dokumenty pro ověření profilu (KYC) prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.

Dodržujeme vysoké postupy zabezpečení a dodržování předpisů, takže věříme a povzbuzujeme naše uživatele, aby své žádosti odeslali s minimální zapojení externích stran.

Samozřejmě můžeme vždy poskytnout podporu a návrhy týkající se procesu. Máme rozsáhlé znalosti o tom, jaké dokumenty budou s největší pravděpodobností bez problémů přijaty a ověřeny.

Jak dlouho trvá ověření adresy?

Pokud jde o odeslání platného dokladu o adrese za účelem ověření vaší adresy, mějte na paměti, že čekací doby jsou obvykle až 48 hodin ; i když to může trvat trochu déle, když máme větší objem dokumentů ke kontrole.

Náš tým pro dodržování předpisů neustále tvrdě pracuje na kontrole všech ověřovacích dokumentů v pořadí, v jakém jsme je obdrželi, a není možné, aby byly vaše dokumenty upřednostněny, protože si vážíme každého z našich zákazníků. Buďte si prosím jisti, že

naše tým co nejdříve zkontroluje vaše dokumenty. Mezitím vám děkujeme za trpělivost, zatímco tým co nejrychleji kontroluje všechny příspěvky.

Po dokončení kontroly obdržíte e-mail s výsledkem.

Které dokumenty jsou přijímány jako doklad o adrese?

Vzhledem k tomu, že Coinmetro je regulovaná a bezpečná směnárna kryptoměn, občas musíme provést další ověřovací kroky, jako je vyžádání platného dokladu o adrese.

Všechny poskytnuté dokumenty musí být na vaše jméno a musí obsahovat adresu vašeho bydliště . Bohužel nemůžeme přijímat dokumenty adresované na PO box.

Dokumenty, které v současné době přijímáme jako platný důkaz adresy, jsou následující:

• bankovní výpisy z posledních 3 měsíců, které pokrývají období alespoň jednoho měsíce (v některých případech výpis, který zahrnuje období alespoň tří měsíců)

• účty za energie z posledních 3 měsíců, které pokrývají období alespoň jednoho měsíce (v některých případech vyúčtování, které zahrnuje období alespoň tří měsíců)

• daňový dopis z minulého roku

• aktivní nájemní smlouvu

• povolení k bydlení.

Tipy, jak zajistit, aby byl váš dokument přijatelný:

• Ujistěte se, že je ve vašem příspěvku vidět celý dokument . Pokud fotíte, ujistěte se, že jsou vidět všechny čtyři rohy stránky. Pokud odesíláte dokument PDF, ujistěte se, že je odeslán celý dokument.

• Ujistěte se, že všechny informace na dokumentu jsou viditelné. Neměly by existovat žádné známky vodoznaků nebo manipulace; neškrtejte žádné informace ani nekreslete na dokument.

• Ujistěte se, že jméno a adresa na dokumentu odpovídají jménu a adrese, které jste odeslali.

• Pokud odesíláte bankovní výpis, ujistěte se, že je vidět celá vaše historie transakcí za daný měsíc (nebo v některých případech za tři měsíce). Je to proto, abychom mohli ověřit legitimitu vašeho dokumentu.