Jakie dowody tożsamości musisz przedstawić, aby zweryfikować swój profil

Abyśmy mogli zweryfikować Twój profil i przygotować Cię do handlu z nami, będziemy wymagać od Ciebie przesłania swojego zdjęcia i akceptowalnego dokumentu tożsamości. Te zdjęcia są rejestrowane na żywo za pomocą naszego oprogramowania do weryfikacji profilu.

Akceptowane dokumenty potwierdzające Twoją tożsamość:

• Paszporty są akceptowane z każdego kraju, do obsługi którego mamy licencję;

• Prawa jazdy są akceptowane z prawie wszystkich krajów, z kilkoma wyjątkami;

• Dowody tożsamości są akceptowane w większości krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego i UE.

Należy pamiętać, że nie możemy zaakceptować niczego innego niż wyżej wymienione dokumenty jako dowód tożsamości. Twoje konto pokaże dostępne opcje dla twojego kraju; proszę nie przesyłać żadnych innych dokumentów poza pokazanymi opcjami .

Jak zweryfikować konto Coinmetro?

Aby zachować zgodność z ciągle zmieniającym się prawem międzynarodowym oraz chronić zarówno siebie, jak i swoich klientów, Coinmetro stworzyło proces weryfikacji profilu. Będziesz chroniony przed zagrożeniami prawnymi i uzyskasz bardziej spójną jakość usług, jeśli będziesz postępować zgodnie z procesem weryfikacji profilu.

Jak zweryfikować dane osobowe

1. Odwiedź stronę główną Coinmetro , kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu i wybierz z menu opcję [Konto] . Lub możesz wybrać opcję [Zweryfikuj moje konto] na środkowym ekranie.

2. Kliknij [Weryfikacja] na stronie [Konto] .
3. Wprowadź wszystkie dane: [Nazwa] ; [Drugie imię (imiona)] ; [Nazwisko] ; [Płeć] ; [Data urodzenia] w sekcji „Dane osobowe”, a następnie kliknij przycisk „Dalej” .

4. Wpisz [Kraj Twojego paszportu] ; [Kraj zamieszkania] . Przeczytaj warunki korzystania z usługi i wybierz opcję [Niniejszym potwierdzam, że podane przeze mnie informacje są prawdziwe, dokładne i kompletne], a następnie kliknij Dalej” .

5. Postępując zgodnie z powyższymi krokami, zakończysz weryfikację swojego konta.

Zarejestruj konto CoinmetroOtwórz konto demo

Jak zweryfikować numer telefonu

Po zakończeniu weryfikacji danych osobowych system przekieruje do następnego kroku

1. Wprowadź swój [Numer telefonu komórkowego], a następnie kliknij „Potwierdź” .
2. Sprawdź wiadomość SMS, wprowadź kod weryfikacyjny SMS wysłany na Twój telefon.

3. Weryfikacja numeru telefonu do konta została zakończona. Poczekaj kilka sekund na przekierowanie do następnego kroku...

Zarejestruj konto CoinmetroOtwórz konto demo

Jak zweryfikować tożsamość

Uwaga - dla dodatkowego bezpieczeństwa zostaniesz poproszony o zweryfikowanie tego przez e-mail i SMS lub poprzez zeskanowanie dostarczonego kodu QR. Ta strona nie zostanie odblokowana, dopóki tego nie zrobisz. Następnie proces będzie musiał zostać zakończony na urządzeniu mobilnym lub tablecie.

1. Kliknij [Rozpocznij] na elemencie „Weryfikacja tożsamości”.
2. Coinmetro wyśle ​​​​Ci SMS-a i e-maila z linkiem, otwórz go za pomocą smartfona lub możesz również zeskanować poniższy kod QR, aby rozpocząć.

3. Następnie kliknij [Paszport] .

4. Przeczytaj uważnie uwagę i wprowadź „Szczegóły paszportu” : [Numer paszportu]; [Data wygaśnięcia] i kliknij „Dalej”.

Używany dokument musi być nadal ważny w momencie przesyłania. Jeśli dokument wygaśnie w najbliższej przyszłości, będziesz musiał dostarczyć zaktualizowany dokument przed upływem daty ważności.

5. Wybierz opis swojego zawodu i kliknij "Dalej" .

6. Wybierz wszystkie, które mają zastosowanie, a następnie kliknij [Prześlij] .

7. Postępując zgodnie z powyższymi krokami, zakończysz weryfikację swojego konta.

Twoje konto zostało zweryfikowane jak poniżej.

Zarejestruj konto CoinmetroOtwórz konto demo

Jak zweryfikować adres

Ponieważ Coinmetro jest bezpieczną i regulowaną giełdą, wymagamy podania pełnego adresu zamieszkania.

1. Kliknij [Rozpocznij] na elemencie „Weryfikacja adresu”.
2. Podaj swój aktualny adres i kliknij [Potwierdź] .

3. Zaraz po kliknięciu [Go To My Dashboard] zostaniesz przekierowany na platformę Coinmetro.

4. Postępując zgodnie z powyższymi krokami, zakończysz weryfikację swojego konta.

Zarejestruj konto CoinmetroOtwórz konto demo

Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące Verify

Dlaczego poproszono mnie o ponowne przesłanie selfie do weryfikacji profilu?

Jeśli otrzymałeś od nas wiadomość e-mail z prośbą o ponowne przesłanie selfie, oznacza to, że niestety przesłane przez Ciebie selfie nie mogło zostać zaakceptowane przez nasz zespół ds. zgodności. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail wyjaśniającą konkretny powód, dla którego selfie nie zostało zaakceptowane.

Przesyłając swoje selfie do procesu weryfikacji profilu, bardzo ważne jest, aby upewnić się, że:

• Selfie jest wyraźne, nierozmazane i kolorowe,

• selfie nie jest skanowane, przechwytywane ani w żaden sposób modyfikowane,

• Nie ma osób trzecich widocznych na twoim selfie lub na żywo,

• Twoje ramiona są widoczne na selfie,

• Zdjęcie jest zrobione w dobrym oświetleniu i nie ma cieni.

Zapewnienie powyższego umożliwi nam szybsze i płynniejsze przetwarzanie Twojej aplikacji.

Czy mogę przesłać moje dokumenty tożsamości/selfie do weryfikacji profilu (KYC) za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila?

Niestety, ze względów zgodności i bezpieczeństwa nie możemy osobiście przesyłać dokumentów weryfikacji profilu (KYC) za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty e-mail.

Przestrzegamy wysokich praktyk bezpieczeństwa i zgodności, dlatego wierzymy i zachęcamy naszych użytkowników do przesyłania aplikacji przy minimalnym zaangażowanie stron zewnętrznych.

Oczywiście zawsze możemy udzielić wsparcia i sugestii dotyczących procesu. Posiadamy szeroką wiedzę na temat tego, jakie dokumenty mają największe szanse na bezproblemową akceptację i weryfikację.

Jak długo trwa weryfikacja adresu?

Jeśli chodzi o przesłanie ważnego dokumentu potwierdzającego adres w celu weryfikacji adresu, pamiętaj, że czas oczekiwania wynosi zwykle do 48 godzin ; chociaż może to potrwać nieco dłużej, gdy mamy do przejrzenia większą liczbę dokumentów.


Nasz zespół ds. zgodności nieustannie ciężko pracuje, aby przeglądać wszystkie dokumenty weryfikacyjne w kolejności, w jakiej zostały przez nas otrzymane, i nie jest możliwe nadanie priorytetu Twoim dokumentom, ponieważ cenimy każdego z naszych klientów. zespół przejrzy Twoje dokumenty tak szybko, jak to możliwe. W międzyczasie dziękujemy za cierpliwość, podczas gdy zespół sprawdza wszystkie zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe.

Po zakończeniu przeglądu otrzymasz wiadomość e-mail z wynikiem.

Jakie dokumenty są akceptowane jako potwierdzenie adresu?

Ponieważ Coinmetro jest regulowaną i bezpieczną giełdą kryptowalut, czasami musimy podjąć dodatkowe kroki weryfikacyjne, takie jak prośba o ważny dokument potwierdzający adres.

Wszystkie dostarczone dokumenty muszą być wystawione na Twoje nazwisko i zawierać adres zamieszkania . Niestety nie przyjmujemy dokumentów adresowanych na skrytkę pocztową.

Dokumenty, które obecnie akceptujemy jako ważny dowód adresu, to:

• wyciągi bankowe wystawione w ciągu ostatnich 3 miesięcy i obejmujące okres co najmniej jednego miesiąca (w niektórych przypadkach wyciąg obejmujący okres co najmniej trzech miesięcy)

• rachunki za media wystawione w ciągu ostatnich 3 miesięcy i obejmujące okres co najmniej jednego miesiąca (w niektórych przypadkach rachunek obejmujący okres co najmniej trzech miesięcy)

• pismo o podatku dochodowym datowane w ciągu ostatniego roku

• aktywna umowa najmu/dzierżawy

• zezwolenie na pobyt

Wskazówki, które pomogą upewnić się, że dokument jest akceptowalny:

• Upewnij się, że cały dokument jest widoczny w Twoim zgłoszeniu. Jeśli robisz zdjęcie, upewnij się, że wszystkie cztery rogi strony są widoczne. Jeśli przesyłasz dokument PDF, upewnij się, że przesłany został cały dokument.

• Upewnij się, że wszystkie informacje na dokumencie są widoczne. Nie powinno być żadnych śladów znaków wodnych ani manipulacji; nie przekreślaj żadnych informacji ani nie rysuj na dokumencie.

• Upewnij się, że imię i nazwisko oraz adres na dokumencie odpowiadają przesłanemu imieniu i nazwisku oraz adresowi.

• Przesyłając wyciąg bankowy, upewnij się, że jest widoczna pełna historia transakcji za dany miesiąc (lub w niektórych przypadkach za trzy miesiące). Ma to na celu zweryfikowanie legalności Twojego dokumentu.