Ce dovezi de identitate trebuie să furnizați pentru a vă verifica profilul

Pentru a vă verifica profilul și a vă configura pentru tranzacționarea gata cu noi, vă vom cere să trimiteți o fotografie a dvs. și un document de identificare acceptabil. Aceste fotografii sunt capturate live cu software-ul nostru de verificare a profilului.

Documente acceptabile pentru dovada dvs. de identitate:

• Pașapoartele sunt acceptate din orice țară pe care suntem autorizați să o deservim;

• Permisele de conducere sunt acceptate din aproape toate țările, cu câteva excepții;

• Cărțile de identitate sunt acceptate în majoritatea Spațiului Economic European și în țările UE.

Vă rugăm să rețineți că nu putem accepta nimic altceva decât documentele enumerate mai sus ca dovadă de identificare. Contul dvs. va afișa opțiunile disponibile pentru țara dvs.; vă rugăm să nu încărcați niciun document în afară de opțiunile afișate .

Cum se verifică contul Coinmetro?

Pentru a se conforma cu legislația internațională în continuă schimbare și pentru a se proteja atât pe sine, cât și pe clienții săi, Coinmetro a creat un proces de verificare a profilului. Veți fi protejat de pericolele legale și veți obține o calitate mai consistentă a serviciilor dacă urmați procesul de verificare a profilului.

Cum se verifică informațiile personale

1. Vizitați pagina principală Coinmetro , faceți clic pe pictograma profilului din colțul din dreapta sus și alegeți [Cont] în meniu. Sau puteți alege [Verificați contul meu] pe ecranul central.

2. Faceți clic pe [Verificare] pe pagina [Cont] .
3. Introduceți toate datele: [Nume] ; [Mijlocul (numele)] ; [Nume] ; [Sex] ; [Data nașterii] pentru „Informații personale”, apoi faceți clic pe „Următorul .

4. Introduceți [Țara pașaportului dvs.] ; [Țara de reședință] . Citiți termenii și condițiile și alegeți [Confirm prin prezenta că informațiile pe care le-am furnizat sunt adevărat, exact și complet] apoi faceți clic pe Următorul" .

5. Urmând pașii de mai înainte, veți finaliza verificarea contului.

Înregistrați Contul CoinmetroDeschideți un cont demo

Cum se verifică numărul de telefon

După finalizarea verificării informațiilor personale, sistemul va redirecționa la următorul pas

1. Introduceți [Numărul dvs. de mobil] apoi faceți clic pe „Confirmare” .
2. Verificați SMS-ul dvs., introduceți codul de verificare SMS trimis pe telefon.

3. Verificarea numărului dvs. de telefon pentru un cont este finalizată. Vă rugăm să așteptați câteva secunde pentru a fi redirecționat la pasul următor...

Înregistrați Contul CoinmetroDeschideți un cont demo

Cum se verifică identificarea

Vă rugăm să rețineți - pentru securitate suplimentară vi se va solicita să verificați acest lucru prin e-mail și SMS sau prin scanarea codului QR furnizat. Această pagină nu se va debloca până când nu ați făcut acest lucru. Procesul va trebui apoi finalizat pe un dispozitiv mobil sau tabletă.

1. Faceți clic pe [Începe] pe elementul „Verificarea identității”.
2. Coinmetro îți va trimite un SMS și un e-mail cu un link, îl deschide folosind smartphone-ul tău sau poți, de asemenea, să scanezi codul QR de mai jos pentru a începe.

3. Apoi, faceți clic pe [Pașaport] .

4. Citiți cu atenție și introduceți „Detalii pașaport” : [Număr pașaport]; [Data de expirare] și faceți clic pe „Următorul”.

Documentul utilizat trebuie să fie încă valabil la momentul încărcării. În cazul în care documentul expiră în viitorul apropiat, vi se va solicita să furnizați un document actualizat înainte de a ajunge la data de expirare.

5. Alegeți descrierea ocupației dvs. și faceți clic pe „Următorul” .

6. Alegeți selectați tot ce se aplică, apoi faceți clic pe [Trimite] .

7. Urmând pașii de mai înainte, veți finaliza verificarea contului.

Contul dvs. a fost verificat după cum urmează.

Înregistrați Contul CoinmetroDeschideți un cont demo

Cum se verifică adresa

Întrucât Coinmetro este o bursă sigură și reglementată, vă solicităm să furnizați adresa dvs. de rezidență completă și completă.

1. Faceți clic pe [Începe] pe elementul „Verificarea adresei”.
2. Vă rugăm să completați adresa dvs. actuală și să faceți clic pe [Confirmare] .

3. Imediat după, faceți clic pe [Go To My Dashboard] , veți fi direcționat către platforma Coinmetro.

4. Urmând pașii de mai înainte, veți finaliza verificarea contului.

Înregistrați Contul CoinmetroDeschideți un cont demo

Întrebări frecvente (FAQ) despre Verify

De ce mi s-a cerut să-mi trimit din nou selfie-ul pentru verificarea profilului?

Dacă ați primit un e-mail de la noi prin care vi se solicită să vă încărcați din nou selfie-ul, aceasta înseamnă că, din păcate, selfie-ul pe care l-ați trimis nu a putut fi acceptat de echipa noastră de conformitate. Veți fi primit un e-mail de la noi în care vă explicăm motivul specific pentru care selfie-ul nu a fost acceptabil.

Când trimiteți selfie-ul pentru procesul de verificare a profilului, este foarte important să vă asigurați de următoarele:

• Selfie-ul este clar, neîncețoșat și colorat,

• Selfie-ul nu este scanat, recaptat sau modificat în niciun fel,

• Nu există terțe părți vizibile în selfie-ul sau în ruloul tău de viață,

• Umerii tăi sunt vizibili în selfie,

• Fotografia este făcută cu o lumină bună și nu sunt prezente umbre.

Asigurarea celor de mai sus ne va permite să vă procesăm cererea mai rapid și mai ușor.

Îmi pot trimite documentele de identitate/selfie-ul pentru verificarea profilului (KYC) prin chat live sau e-mail?

Din păcate, din motive de conformitate și securitate, nu putem încărca personal documentele dvs. de verificare a profilului (KYC) prin chat live sau prin e-mail.

Respectăm practicile înalte de securitate și conformitate, așa că credem în și încurajăm utilizatorii noștri să-și trimită cererile cu minimum implicarea părților externe.

Desigur, putem oferi întotdeauna sprijin și sugestii cu privire la proces. Avem cunoștințe extinse despre ce documente sunt cel mai probabil să fie acceptate și verificate fără probleme.

Cât durează Verificarea adresei?

Când vine vorba de trimiterea unui document valid de dovadă a adresei pentru a vă verifica adresa, vă rugăm să rețineți că timpii de așteptare sunt de obicei de până la 48 de ore ; deși acest lucru poate dura puțin mai mult atunci când avem un volum mai mare de documente de revizuit.

Echipa noastră de conformitate lucrează în mod constant pentru a revizui toate documentele de verificare în ordinea în care au fost primite de noi și nu este posibil ca documentele dumneavoastră să fie prioritizate, deoarece prețuim pe fiecare dintre clienții noștri. Vă rugăm să fiți siguri

că echipa vă va examina documentele cât mai curând posibil. Între timp, vă mulțumim pentru răbdare, în timp ce echipa verifică toate trimiterile cât de repede poate.

Odată ce revizuirea a fost finalizată, veți primi un e-mail cu rezultatul.

Ce documente sunt acceptate ca dovadă de adresă?

Întrucât Coinmetro este un schimb de criptomonede reglementat și sigur, ocazional trebuie să luăm pași suplimentari de verificare, cum ar fi solicitarea unui document valid de dovadă a adresei.

Toate documentele furnizate trebuie să fie pe numele dumneavoastră și să includă adresa dumneavoastră de domiciliu . Din păcate, nu putem accepta documente adresate unei căsuțe poștale.

Documentele pe care le acceptăm în prezent ca dovadă valabilă a adresei sunt următoarele:

• extrase bancare datate în ultimele 3 luni și care acoperă cel puțin o perioadă de o lună (în unele cazuri, un extras care acoperă cel puțin o perioadă de trei luni)

• facturi de utilități datate în ultimele 3 luni și care acoperă cel puțin o perioadă de o lună (în unele cazuri, o factură care acoperă cel puțin o perioadă de trei luni)

• o scrisoare privind impozitul pe venit datată în ultimul an

• un contract de închiriere/închiriere activ

• un permis de trai.

Sfaturi pentru a vă asigura că documentul dvs. este acceptabil:

• Asigurați-vă că întregul document poate fi văzut în depunerea dvs. Dacă faceți o fotografie, asigurați-vă că toate cele patru colțuri ale paginii pot fi văzute. Dacă trimiteți un document PDF, asigurați-vă că este trimis întregul document.

• Asigurați-vă că toate informațiile din document sunt vizibile. Nu ar trebui să existe dovezi ale filigranelor sau manipulării; nu tăiați nicio informație și nu desenați pe document.

• Asigurați-vă că numele și adresa de pe document se potrivesc cu numele și adresa pe care le-ați trimis.

• Dacă trimiteți un extras de cont bancar, asigurați-vă că întregul istoric al tranzacțiilor pentru luna (sau trei luni în unele cazuri) poate fi văzut. Acest lucru este astfel încât să putem verifica legitimitatea documentului dvs.