Aké doklady totožnosti musíte poskytnúť na overenie svojho profilu

Aby sme mohli overiť váš profil a pripraviť vás na obchodovanie s nami, budeme od vás vyžadovať, aby ste predložili svoju fotografiu a prijateľný identifikačný doklad. Tieto fotografie sú zachytené naživo pomocou nášho softvéru na overenie profilu.

Akceptovateľné dokumenty pre váš doklad totožnosti:

• Pasy sú akceptované z ktorejkoľvek krajiny, na ktorú máme licenciu;

• Vodičské preukazy sú akceptované takmer zo všetkých krajín, s niekoľkými výnimkami;

• Občianske preukazy sú akceptované vo väčšine krajín Európskeho hospodárskeho priestoru a EÚ.

Upozorňujeme, že nemôžeme akceptovať nič iné ako vyššie uvedené dokumenty ako dôkaz totožnosti. Vo vašom účte sa zobrazia dostupné možnosti pre vašu krajinu; prosím neodovzdávajte žiadne iné dokumenty okrem uvedených možností .

Ako overiť účet Coinmetro?

S cieľom vyhovieť neustále sa meniacej medzinárodnej legislatíve a chrániť seba aj svojich klientov Coinmetro vytvorilo proces overovania profilu. Budete chránení pred právnymi rizikami a získate konzistentnejšiu kvalitu služieb, ak budete postupovať podľa procesu overenia profilu.

Ako overiť osobné údaje

1. Navštívte domovskú stránku Coinmetra , kliknite na ikonu profilu v pravom hornom rohu a v ponuke vyberte položku [Účet] . Alebo môžete vybrať [Verify My Account] na strednej obrazovke.

2. Kliknite na [Overenie] na stránke [Účet] .
3. Zadajte všetky údaje: [Názov] ; [Stredné mená] ; [Priezvisko] ; [Pohlavie] ; [Dátum narodenia] pre "Osobné údaje", potom kliknite na "Ďalej" .

4. Zadajte [Krajina vášho pasu] ; [Krajina vášho bydliska] . Prečítajte si podmienky služby a vyberte [Týmto potvrdzujem, že poskytnuté informácie sú pravdivé, presné a úplné] a potom kliknite na tlačidlo Ďalej" .

5. Podľa vyššie uvedených krokov dokončíte overenie svojho účtu.

Zaregistrujte účet CoinmetroOtvorte demo účet

Ako overiť telefónne číslo

Po dokončení overenia osobných údajov sa systém presmeruje na ďalší krok

1. Zadajte svoje [číslo mobilného telefónu] a potom kliknite na „Potvrdiť“ .
2. Skontrolujte svoju SMS, zadajte SMS overovací kód odoslaný na váš telefón.

3. Overenie vášho telefónneho čísla účtu je dokončené. Počkajte niekoľko sekúnd, kým budete presmerovaní na ďalší krok...

Zaregistrujte účet CoinmetroOtvorte demo účet

Ako overiť identifikáciu

Upozorňujeme, že kvôli dodatočnej bezpečnosti budete vyzvaní na overenie prostredníctvom e-mailu a SMS alebo naskenovaním poskytnutého QR kódu. Táto stránka sa neodomkne, kým tak neurobíte. Proces potom bude potrebné dokončiť na mobilnom zariadení alebo tablete.

1. Kliknite na [Začať] na položke „Overenie totožnosti“.
2. Coinmetro vám pošle SMS a e-mail s odkazom, otvorte ho pomocou smartfónu alebo môžete začať aj naskenovaním nižšie uvedeného QR kódu.

3. Potom kliknite na [Pass] .

4. Pozorne si prečítajte a zadajte „Podrobnosti pasu“ : [Číslo pasu]; [Dátum exspirácie] a kliknite na „Ďalej“.

Použitý dokument musí byť v čase nahrávania stále platný. Ak by platnosť dokumentu v blízkej budúcnosti vypršala, budete musieť poskytnúť aktualizovaný dokument pred dosiahnutím dátumu vypršania platnosti.

5. Vyberte si popis svojho povolania a kliknite na „Ďalej“ .

6. Vyberte, vyberte všetky, ktoré sa týkajú, a potom kliknite na [Odoslať] .

7. Podľa predchádzajúcich krokov dokončíte overenie svojho účtu.

Váš účet bol overený, ako je uvedené nižšie.

Zaregistrujte účet CoinmetroOtvorte demo účet

Ako overiť adresu

Keďže Coinmetro je bezpečná a regulovaná burza, požadujeme, aby ste uviedli svoju úplnú a úplnú adresu bydliska.

1. Kliknite na [Začať] na položke „Overenie adresy“.
2. Vyplňte svoju aktuálnu adresu a kliknite na [Potvrdiť] .

3. Ihneď potom kliknite na [Go To My Dashboard] a budete presmerovaní na platformu Coinmetro.

4. Podľa predchádzajúcich krokov dokončíte overenie svojho účtu.

Zaregistrujte účet CoinmetroOtvorte demo účet

Často kladené otázky (FAQ) o Verify

Prečo som bol požiadaný, aby som znova odoslal svoju selfie na overenie profilu?

Ak ste od nás dostali e-mail so žiadosťou o opätovné nahranie svojej selfie, znamená to, že odoslaná selfie, žiaľ, nemohla byť prijatá naším tímom pre dodržiavanie pravidiel. Dostanete od nás e-mail s vysvetlením konkrétneho dôvodu, prečo selfie nebola prijateľná.

Pri odosielaní selfie na proces overenia profilu je veľmi dôležité zabezpečiť nasledovné:

• Selfie je jasné, nerozmazané a farebné,

• Selfie nie je naskenované, znovu zachytené ani nijako upravované,

• Vo vašej selfie alebo živej cievke nie sú viditeľné žiadne tretie strany,

• Vaše ramená sú viditeľné na selfie,

• Fotografia je urobená pri dobrom osvetlení a nie sú prítomné žiadne tiene.

Zabezpečenie vyššie uvedeného nám umožní spracovať vašu žiadosť rýchlejšie a plynulejšie.

Môžem odoslať svoje doklady totožnosti/selfie na overenie profilu (KYC) prostredníctvom živého rozhovoru alebo e-mailu?


Žiaľ, z dôvodu dodržiavania pravidiel a bezpečnostných dôvodov nemôžeme osobne nahrať vaše dokumenty na overenie profilu (KYC) prostredníctvom živého rozhovoru alebo e-mailu. zapojenie externých strán.

Samozrejme, vždy môžeme poskytnúť podporu a návrhy týkajúce sa procesu. Máme rozsiahle znalosti o tom, ktoré dokumenty budú s najväčšou pravdepodobnosťou akceptované a overené bez problémov.

Ako dlho trvá overenie adresy?

Pokiaľ ide o odoslanie platného dokladu o adrese na overenie vašej adresy, upozorňujeme, že čakacie doby sú zvyčajne až 48 hodín ; aj keď to môže trvať trochu dlhšie, keď máme na kontrolu väčší objem dokumentov.

Náš tím pre dodržiavanie súladu neustále tvrdo pracuje na kontrole všetkých overovacích dokumentov v poradí, v akom sme ich dostali, a nie je možné uprednostniť vaše dokumenty, pretože si vážime každého jedného z našich zákazníkov. Prosím, buďte si istí, že

naše tím čo najskôr skontroluje vaše dokumenty. Zatiaľ vám ďakujeme za trpezlivosť, kým tím čo najrýchlejšie skontroluje všetky príspevky.

Po dokončení kontroly dostanete e-mail s výsledkom.

Ktoré dokumenty sú akceptované ako dôkaz o adrese?

Keďže Coinmetro je regulovaná a bezpečná kryptomenová burza, príležitostne musíme vykonať ďalšie overovacie kroky, ako je vyžiadanie platného dokladu o adrese.

Všetky poskytnuté dokumenty musia byť na vaše meno a musia obsahovať adresu vášho bydliska . Žiaľ, nemôžeme akceptovať dokumenty adresované na poštovú schránku.

Dokumenty, ktoré v súčasnosti akceptujeme ako platný dôkaz adresy, sú nasledovné:

• bankové výpisy z posledných 3 mesiacov, ktoré sa vzťahujú na obdobie aspoň jedného mesiaca (v niektorých prípadoch výpis z obdobia aspoň troch mesiacov)

• účty za energie z posledných 3 mesiacov, ktoré sa vzťahujú na obdobie aspoň jedného mesiaca (v niektorých prípadoch účet, ktorý zahŕňa obdobie aspoň troch mesiacov)

• daňový list z predchádzajúceho roka

• aktívnu nájomnú/prenájomnú zmluvu

• povolenie na bývanie.

Tipy, ako zabezpečiť, aby bol váš dokument prijateľný:

• Uistite sa, že vo vašom odoslaní je možné vidieť celý dokument . Ak fotografujete, uistite sa, že sú viditeľné všetky štyri rohy strany. Ak odosielate dokument PDF, uistite sa, že je odoslaný celý dokument.

• Uistite sa, že všetky informácie na dokumente sú viditeľné. Nemali by existovať žiadne dôkazy o vodoznakoch alebo manipulácii; neprečiarknite žiadne informácie ani nekreslite na dokument.

• Uistite sa, že meno a adresa na dokumente sa zhodujú s menom a adresou, ktorú ste odoslali.

• Ak odosielate výpis z účtu, uistite sa, že je k dispozícii celá história transakcií za daný mesiac (alebo v niektorých prípadoch za tri mesiace). Je to preto, aby sme mohli overiť oprávnenosť vášho dokumentu.