CoinMetro প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী - Coinmetro Bangladesh - Coinmetro বাংলাদেশ

হিসাব

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

এই নিবন্ধে, আমরা একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের অংশগুলির সাথে সম্পর্কিত কিছু সুরক্ষা টিপস এবং তথ্য বিস্তারিত করব। এটি একাধিক প্ল্যাটফর্ম এবং একাধিক সিস্টেমেও প্রয়োগ করা যেতে পারে, যা সম্ভবত আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সুরক্ষা দ্বিগুণ করবে। Coinmetro আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করার জন্য সুরক্ষার একাধিক স্তর অফার করে:

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

সহজে শনাক্তযোগ্য শব্দ বা সংখ্যা (বিখ্যাত তারিখ, জন্মদিন, বাস্তব জীবনের শব্দ, পুনরাবৃত্তি, শনাক্তযোগ্য শব্দ/সংখ্যার ধরণ) ব্যবহার করবেন না। একটি ব্রাউজারের ক্যাশে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা তাদের আপস করার প্রধান উপায়গুলির মধ্যে একটি।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, যার অর্থ সংখ্যা এবং অক্ষরগুলির একটি এলোমেলো সংমিশ্রণ (বড় এবং ছোট হাতের) ব্যবহার করা। তাদের মনে রাখা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে, অথবা আপনি একটি বিশ্বস্ত পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাপনা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন যা তাদের নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে।

ইমেল নিরাপত্তা

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টের সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ অংশ এবং সাধারণত, প্রথম জিনিস যা আপস করা হয়। আপনার ইমেল নিরাপদ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য রাখা, সাধারণত গ্যারান্টি দেয় যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রিসেট করতে পারবেন। ইমেল নিরাপত্তা উপেক্ষা করা একাধিক অ্যাকাউন্ট আপস করা হতে পারে যে ইমেল বরাদ্দ করা হয়.

যে ব্যক্তির কাছে ইমেল অ্যাক্সেস আছে, সম্ভবত, অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং সম্ভবত অন্যান্য অ্যাকাউন্টের তথ্য রিসেট করার অ্যাক্সেস থাকবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার জন্য যত বেশি একটি ইমেল ব্যবহার করা হয়, তত বেশি এটি উন্মুক্ত এবং আপস হওয়ার ঝুঁকির মুখে পড়ে।

অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) হল সবচেয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং জনপ্রিয় টুল যা বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট প্রদানকারীর দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত লগইনকে সুরক্ষিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়, এবং সঠিকভাবে করা হলে, আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রায় আপসহীন করে তোলে, শুধুমাত্র একটি সুরক্ষিত এবং বিশ্বস্ত প্রমাণীকরণ অ্যাপ ব্যবহার করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন এবং অনুসরণ করুন অন্য ডিভাইসে সরানোর সময় সঠিক পদ্ধতি।

এসএমএস যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে সংযুক্ত করে।

আইপি যাচাইকরণ আমাদের নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আপনার অ্যাকাউন্টটি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়নি।

পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট সার্ভিস হল সহজ অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং নিরাপত্তার জন্য একটি সিস্টেমে জটিল পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করার একটি উপায়। যদিও, আপনি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একটি 3য় পক্ষকে বিশ্বাস করছেন।

ওয়াইফাই নিরাপত্তা

প্রথমত, আপনি যে ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে কানেক্ট করবেন সেটি চেক করুন। অনেক জায়গায়, কম্পিউটারের নাগালের মধ্যে বেশ কয়েকটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক খোলা আছে, তাই এটি যাচাই করা প্রয়োজন যে আপনি সত্যিই পছন্দসইটির সাথে সংযুক্ত হবেন, অপরিচিত ব্যক্তির সাথে নয়।

Windows 7, Windows 8 এবং OS X-এর সর্বশেষ সংস্করণের কম্পিউটারে একই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য ডিভাইসের সাথে ফাইল শেয়ার করার ক্ষমতা রয়েছে। আমরা যদি একটি পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি, তাহলে এই বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ উইন্ডোজে, নিয়ন্ত্রণ প্যানেল থেকে, নেটওয়ার্ক বিকল্পগুলি। OS X-এ, সিস্টেম পছন্দগুলি থেকে।

বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন। এটি শুধুমাত্র পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, তবে সাধারণভাবে।

যখনই আপনি একটি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন যা আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে, যেমন একটি ইমেল বা কাজের প্ল্যাটফর্ম, একটি ব্যাঙ্ক ওয়েবসাইট বা সাধারণভাবে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করে। সর্বদা যাচাই করুন যে এটি একটি নিরাপদ নেভিগেশন প্রোটোকলের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, যেমন HTTPS । সংক্ষেপে, যদি ব্রাউজার বারে “https” না দেখা যায়, তাহলে লগ ইন করা এড়িয়ে চলুন, কারণ সাইটটি সঠিকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়নি।

যখনই আমরা উন্মুক্ত ওয়াইফাই অ্যাক্সেস সহ একটি সর্বজনীন স্থানে কম্পিউটার ব্যবহার করি এবং আমরা ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নই, প্রয়োজন না হলে ওয়াইফাই সংযোগ করার ক্ষমতা অক্ষম করার পরামর্শ দেওয়া হয়। মোবাইল ডিভাইসের ক্ষেত্রে, ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে স্বয়ংক্রিয় সংযোগ অক্ষম রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়, এবং আমাদের যা করতে হবে তা করার জন্য শুধুমাত্র একটি পাবলিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন এবং তারপর সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ ডেটা চুরির শিকার না হয়ে একটু বেশি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করাই ভালো।

একটি অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত প্রয়োজনের চেয়ে দীর্ঘস্থায়ী হওয়া এড়িয়ে চলুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সেই গুরুত্বপূর্ণ ইমেলটি পাঠানো শেষ করার সাথে সাথে ইমেল থেকে লগ আউট করুন।

কেন আমার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে?

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় [আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস স্থগিত করা হয়েছে] বার্তাটি পান এবং আপনার দুটি Coinmetro অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে এর মানে হল যে আমরা দুর্ভাগ্যবশত আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে অক্ষম।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন বিভিন্ন কারণে আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে পারব না৷

আর্থিক শিল্পের মানগুলির কারণে, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নির্দিষ্ট কারণ প্রকাশ করি না যাইহোক, আপনি সাধারণ পরিস্থিতিতে Coinmetro এর ব্যবহারের শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।

একটি ব্যক্তিগত এবং একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের মধ্যে পার্থক্য কি?

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের মধ্যে পার্থক্য হল কে অ্যাকাউন্টে ফিয়াট জমা দিতে পারে:

• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে একটি ব্যক্তিগত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল পেতে পারে যিনি তাদের প্রোফাইল যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন।

• ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র একটি যাচাইকৃত ব্যবসার নামের অধীনে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে বা একমাত্র সুবিধাভোগী মালিকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল পেতে পারে।

কেন আমার অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলন নিষ্ক্রিয় করা হয়?

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা তোলা নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে এটি সাধারণত নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটির কারণে হয়:

আনসেটেলড ACH ডিপোজিট

ACH আমানতের প্রকৃতির কারণে; যদিও আমরা ট্রেডিংয়ের জন্য আপনার Coinmetro অ্যাকাউন্টে এই তহবিলগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে ক্রেডিট করি, সাধারণত আমরা 3-4 কার্যদিবসের পরে (কিছু ক্ষেত্রে, 10 কার্যদিবস পর্যন্ত) পর্যন্ত আপনার তহবিল গ্রহণ করি না। ACH আমানতের জন্য, আমাদের আপনার তহবিল

প্রয়োজন প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হওয়ার আগে আমাদের কাছে পৌঁছাতে। এই কারণে, তহবিলগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আপনার Coinmetro থেকে সমস্ত প্রত্যাহার সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে

৷ ইতিমধ্যে, আমানত এবং ট্রেডিং এখনও আপনার জন্য উপলব্ধ থাকবে। আমরা অনুগ্রহ করে অনুরোধ করছি যে আপনি অনুগ্রহ করে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনার তহবিল সম্পূর্ণরূপে নিষ্পত্তির জন্য 10 পূর্ণ কার্যদিবসের অনুমতি দিন।

নেগেটিভ অ্যাকাউন্ট/ট্রাম ব্যালেন্স

যদি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বা TraM বরাদ্দ বর্তমানে একটি নেতিবাচক মান সহ দাঁড়িয়ে থাকে, তাহলে আপনি Coinmetro প্ল্যাটফর্ম থেকে তহবিল উত্তোলন করতে সক্ষম হওয়ার আগে এই তহবিলগুলিকে কভার করতে হবে।

অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করা হয়েছে

কখনও কখনও, সম্মতির কারণে, আমরা আপনার প্রত্যাহারের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে কিছু অতিরিক্ত তথ্য যাচাই করতে ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। এটি আমাদের এবং আমাদের গ্রাহকদের জালিয়াতি এবং অন্যান্য দূষিত কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করার জন্য। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করেছি কিনা তা দেখতে অনুগ্রহ করে আপনার ইমেলগুলি পরীক্ষা করুন ৷

আমি কিভাবে আমার Coinmetro অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি?

আপনি সহজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার Coinmetro অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন ।

ডেস্কটপে

হয় মেনু আইকনে ক্লিক করুন (উপরের ডানদিকের কোণায় আপনার আদ্যক্ষর সহ রঙিন বৃত্ত) অথবা আপনার Coinmetro ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে সাইডবারে ক্লিক করুন, তারপর অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন ।

Coinmetro মোবাইল অ্যাপে

আপনার ড্যাশবোর্ডের উপরের বাম কোণে মেনু আইকনে ক্লিক করুন ।

এখন, প্রোফাইল ট্যাব থেকে, পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনি ' ক্লোজ অ্যাকাউন্ট ' দেখতে পান। আপনার অনুরোধ জমা দিতে শুধু ' আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' -এ ক্লিক করুন।

আপনার কয়েনমেট্রো অ্যাকাউন্টে যদি এখনও বন্ড/ইকুইটি থাকে তবে চিন্তা করবেন না - এটি কেবল ইগনিয়াম প্ল্যাটফর্ম থেকে মিরর করা হয়েছে। আপনার Coinmetro অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকা সত্ত্বেও আপনার কাছে এই বন্ড/ইক্যুইটির মালিকানা থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধটি প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমাধান করা উচিত।

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করব?

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল পরিবর্তন করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে [email protected] এ নিম্নলিখিত বিবরণ ফরোয়ার্ড করুন :

• আপনার পুরো নাম

• আপনার নিবন্ধিত আবাসিক ঠিকানা

• আপনি আমাদের সিস্টেমে নিবন্ধিত ফোন নম্বর

• একটি বৈধ আইডি ধারণ করে নিজের একটি সেলফি ছবি (বিশেষত যেটি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে ব্যবহার করেছেন) এবং "Coinmetro ইমেল পরিবর্তন" শব্দ সহ একটি কলম-লিখিত নোট ; আপনার ইমেল ঠিকানা ; নতুন ইমেল ঠিকানা এবং আজকের তারিখ। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে ফটো যতটা সম্ভব পরিষ্কার যাতে আমরা সমস্ত তথ্য পড়তে পারি।

• নতুন ইমেইল ঠিকানা ।

একবার আমরা আপনার ইমেল পেয়ে গেলে, আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম আপনার তথ্য পর্যালোচনা করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের কাছে পদ্ধতি রয়েছে।

Coinmetro অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুনডেমো অ্যাকাউন্ট খুলুন

জমা

আমার ক্রিপ্টোকারেন্সি ডিপোজিট কোথায়?

যদি প্রদত্ত সময়সীমার পরে আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি ডিপোজিট আপনার Coinmetro অ্যাকাউন্টে না আসে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি নিশ্চিত করুন:

• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে জমা করা টোকেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত । আপনি এখানে আমাদের সমর্থিত সম্পদের তালিকা দেখতে পারেন । আপনি যদি একটি সম্পদ জমা করে থাকেন যা Coinmetro দ্বারা সমর্থিত নয়, অনুগ্রহ করে তহবিল পুনরুদ্ধারে সহায়তার জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু ক্ষেত্রে তহবিল পুনরুদ্ধার সম্ভব নাও হতে পারে।

• অনুগ্রহ করে চেক করুন যে লেনদেন নেটওয়ার্কে নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনীয় পরিমাণে পৌঁছেছে । আমাদের প্রত্যাশিত জমার সময় এবং প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণের সম্পূর্ণ তালিকার জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র নিবন্ধে যান ।

• পাঠানো ওয়ালেট বা এক্সচেঞ্জের সাথে চেক করুন যে লেনদেন সফল হয়েছে । আপনার তহবিল নাও আসতে পারে কারণ প্রেরণকারী ওয়ালেট বা বিনিময় আপনার অজান্তেই লেনদেন প্রত্যাখ্যান করেছে।

• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ওয়ালেট ঠিকানায় আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি টোকেন জমা করেছেন ৷ আপনি যদি একটি ভুল বা অনুপস্থিত ঠিকানা, ট্যাগ বা মেমো দিয়ে জমা দিয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে তহবিল পুনরুদ্ধারে সহায়তার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু ক্ষেত্রে তহবিল পুনরুদ্ধার সম্ভব নাও হতে পারে।
  

আপনি যদি একটি ERC20 টোকেন জমা করে থাকেন, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার ক্রিপ্টোকারেন্সি Ethereum নেটওয়ার্কে পাঠানো হয়েছে । Coinmetro BEP2/স্মার্ট চেইন বা OMNI এর মাধ্যমে আমানত সমর্থন করে না এবং এর ফলে আপনার তহবিল স্থায়ীভাবে হারিয়ে যেতে পারে।

• মানিব্যাগের ঠিকানায় লেনদেনের তহবিল দেওয়ার জন্য সর্বদা পর্যাপ্ত গ্যাস ব্যবহার নিশ্চিত করুন ।

• আপনার ইমেইল চেক করুন . যেহেতু Coinmetro একটি নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত এক্সচেঞ্জ, কখনও কখনও আমাদের দল আপনার আমানত প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হওয়ার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চেকের জন্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে।

আমার ক্রেডিট কার্ড ডিপোজিট কোথায়?

যদি আপনার EUR, USD বা GBP ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ডিপোজিট নিয়ে সমস্যা হয়, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি নিশ্চিত করুন:

• কার্ডধারীর নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলে যায় । তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আমানত অনুমোদিত নয় এবং আপনার খরচে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

• অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে লেনদেন সফল হয়েছে ৷ আপনার ফান্ড নাও আসতে পারে কারণ আপনার ব্যাঙ্ক আপনার অজান্তেই লেনদেন প্রত্যাখ্যান করেছে।

• আপনার ইমেইল চেক করুন . প্রথমবার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ব্যবহার করার সময়, কখনও কখনও আমরা একটি PDF ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টের জন্য অনুরোধ করতে ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি যা কমপক্ষে 3-মাসের সময়কাল কভার করে যেখানে আমরা আপনার পুরো নাম , ব্যাঙ্কের বিবরণ এবং লেনদেন দেখতে পারি কয়েনমেট্রোতে _ দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার বিবৃতি প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার জমা প্রক্রিয়া করতে পারি না।

যেহেতু Coinmetro একটি নিয়ন্ত্রিত এক্সচেঞ্জ, কখনও কখনও আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে লেনদেনে অতিরিক্ত চেক করতে হয়। এটি আমাদের এবং আপনার উভয়কে ক্ষতিকারক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করার জন্য।

• উপরোক্ত ছাড়াও, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে:

  • আপনার কার্ডের নাম আপনার Coinmetro অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলে যায়

  • কার্ডটি ই-কমার্স, ক্রিপ্টোকারেন্সি বা বিদেশী লেনদেনের জন্য বৈধ। আপনার কার্ড এই ধরনের লেনদেন সমর্থন না করলে আপনার ব্যাঙ্ক আপনার আমানত প্রত্যাখ্যান করবে

  • কার্ডটি 3D সিকিউর লেনদেনের জন্য নথিভুক্ত করা হয়েছে

  • আপনার পর্যাপ্ত তহবিল আছে এবং কোনো সীমা অতিক্রম করেননি

  • আপনি সঠিক 3D সিকিউর পাসওয়ার্ড দিয়েছেন

  • আপনি সঠিক CVC কোড বা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ প্রবেশ করেছেন

  • কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়নি,

  • কার্ডটি প্রিপেইড কার্ড নয়,

  • বারবার ছোট লেনদেন পাঠানো হয়নি

  • জমার পরিমাণ 5,000 ইউরোর বেশি নয়।

ফিয়াটের জন্য জমার সীমা কি?

GBP দ্রুত পেমেন্ট, USD লোকাল ওয়্যার, ইন্টারন্যাশনাল ওয়্যার, SWIFT এবং SEPA ডিপোজিট

কোন দৈনিক আমানত সীমা নেই; তবে, লেভেল 1 যাচাইকরণের জন্য প্রতি মাসে €500,000 বা সমতুল্য সীমা রয়েছে । লেভেল 2-এ যাচাইকৃত ব্যবহারকারীদের জন্য, এই সীমা প্রযোজ্য নয়।

ক্রেডিট কার্ড স্থানান্তর

আমাদের প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল €10 বা সমতুল্য, এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা হল €5,000 প্রতি লেনদেন।

USD স্থানীয় ACH আমানত

বর্তমান সীমা প্রতি লেনদেন প্রতি $2500 এবং প্রতি মাসে $5000।

USD জমা করার জন্য আমার কি যাচাইকরণের প্রয়োজন?

আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকেন, এবং আপনি ACH ডিপোজিট পদ্ধতি বা ওয়্যার ট্রান্সফার (গার্হস্থ্য ওয়্যার) দিয়ে মার্কিন ডলারে একটি ডিপোজিট করতে চান, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি প্রথমবার আপনার Coinmetro অ্যাকাউন্ট থেকে মার্কিন ডলার জমা বা উত্তোলন করতে যান , আমাদের ব্যাঙ্কিং অংশীদার থেকে আরও একটু যাচাইকরণ প্রয়োজন।

প্রথমত, আপনি আপনার Coinmetro প্রোফাইল যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন তা নিশ্চিত করুন । আপনার Coinmetro অ্যাকাউন্টে fiat এবং crypto উভয়ই জমা করার জন্য একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। ফিয়াট ডিপোজিটের জন্য, আপনাকে সিস্টেমে আপনার ঠিকানা সংরক্ষণ করতে হবে।

USD ACH বা ওয়্যার ডিপোজিটের জন্য প্রয়োজনীয়তা:

✔️ পরিচয় যাচাইকরণ

✔️ ঠিকানা যাচাইকরণ

✔️ ফোন যাচাইকরণ

✔️ মার্কিন সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর

আপনার প্রোফাইল যাচাই হওয়ার সাথে সাথেই, ড্যাশবোর্ড থেকে ডিপোজিট মেনুতে USD জমার পদ্ধতিগুলি উপলব্ধ হবে ৷

আপনার প্রথম USD ডিপোজিট বা উত্তোলনের জন্য, আপনাকে ডিপোজিট প্যানেলের মধ্যে আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর (SSN) প্রদান করতে হবে। আমাদের USD ব্যাঙ্কিং পার্টনার প্রাইম ট্রাস্ট আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

Coinmetro এ জমা ফি কি?

উত্তোলন

আমি আমার প্রত্যাহারের অবস্থা কোথায় পেতে পারি?

আপনি আপনার Coinmetro Wallet থেকে প্রত্যাহারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন । আপনার Coinmetro ড্যাশবোর্ড থেকে, পৃষ্ঠার শীর্ষে Wallets ট্যাবে ক্লিক করুন । তারপর, আপনার ওয়ালেট থেকে , ' লেনদেন' -এ ক্লিক করুন , প্রাসঙ্গিক লেনদেন খুঁজুন এবং এটিতে ক্লিক করুন। আপনি ডায়ালগ বক্সের উপরের ডানদিকে লেনদেনের স্থিতি দেখতে পাবেন। একবার প্রত্যাহার 'প্রেরিত' হিসাবে দেখালে, আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে তহবিল কাটা হবে। আপনি যদি একটি নতুন গন্তব্যে প্রত্যাহারের অনুরোধ করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি ইমেলের মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করেছেন। আপনার নতুন প্রত্যাহারের গন্তব্য নিশ্চিত করুন শিরোনামের একটি ইমেলের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ইনবক্স (এবং জাঙ্ক/স্প্যাম ফোল্ডার) চেক করুন এবং ক্লিক করুন




[নিশ্চিত করুন] ।

আমি আমার XRP গন্তব্য ট্যাগ কোথায় পেতে পারি?

কেন XRP প্রত্যাহার ব্যর্থ হয় তার একটি সাধারণ সমস্যা একটি ভুল ট্যাগ প্রবেশ করানোর কারণে। এখানে আপনি সঠিক গন্তব্য ট্যাগ প্রবেশ করে আপনার XRP লেনদেন সফল হয়েছে তা নিশ্চিত করতে পারেন।

ক্রিপ্টোকারেন্সি এক্সচেঞ্জ

আপনি যদি অন্য ক্রিপ্টোকারেন্সি এক্সচেঞ্জে XRP প্রত্যাহার করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি বহিরাগত এক্সচেঞ্জ দ্বারা প্রদত্ত সঠিক ট্যাগ ব্যবহার করছেন।

ট্যাগটি ভুলভাবে প্রবেশ করানো হলে, দুর্ভাগ্যবশত, এটি আপনার তহবিলের ক্ষতির কারণ হতে পারে।

ব্যক্তিগত ওয়ালেট

আপনি যদি একটি ব্যক্তিগত ওয়ালেটে আপনার XRP প্রত্যাহার করে থাকেন, আপনি যেকোনো ট্যাগ ইনপুট করতে পারেন ; যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে কোন অগ্রণী শূন্য থাকতে পারে না ; উদাহরণস্বরূপ, '123' একটি বৈধ ট্যাগ হবে , কিন্তু ' 0123' হবে না ।

আমি যদি ভুল নেটওয়ার্কে ক্রিপ্টোকারেন্সি টোকেন পাঠাই তাহলে কি হবে?

যখন ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা করা এবং তোলার কথা আসে, তখন এটি সঠিক নেটওয়ার্কে পাঠানো হয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণ স্বরূপ, সমস্ত ERC-20 টোকেন অবশ্যই Ethereum নেটওয়ার্কে পাঠাতে হবে , এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি ERC-20 পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়ার আগে পপ-আপ বার্তা (নীচের ছবি) সাবধানে পড়েছেন তা নিশ্চিত করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা Binance স্মার্ট চেইন বা OMNI-এর মাধ্যমে আমানত সমর্থন করি না - এই দুটিতে টোকেন জমা করলে আপনার তহবিল স্থায়ীভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হবে, এবং একবার তারা হারিয়ে গেলে আমরা আপনার তহবিল পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হব না।

Coinmetro এর তালিকাভুক্ত সম্পদের জন্য প্রত্যাহারের সময় কি?

আপনি যদি ইতিমধ্যেই Coinmetro অফার করছে লেনদেনের সময়গুলি দ্বারা প্রভাবিত হয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে জানাতে পেরে গর্বিত যে এই লেনদেনের সময়গুলি কেবল দ্রুত গতিতে চলে গেছে...

আমরা এখন সমগ্র শিল্পে দ্রুততম লেনদেন সময় কিছু আছে! আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে, কিছু লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে সেগুলি পরীক্ষা করা প্রয়োজন।

ক্রিপ্টোকারেন্সি

আনুমানিক লেনদেন সময় এবং নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন

ক্রিপ্টোকারেন্সি	আনুমানিক লেনদেন সময়	নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন
কার্ডানো - ADA	10 মিনিট	10টি নিশ্চিতকরণ
বিটকয়েন - বিটিসি	২ 0 মিনিট	6 নিশ্চিতকরণ
Polkadot - DOT	10 মিনিট	10টি নিশ্চিতকরণ
Litecoin - LTC	25 মিনিট	6 নিশ্চিতকরণ
বিটকয়েন ক্যাশ - BCH	50 মিনিট	6 নিশ্চিতকরণ
Tezos - XTZ	10 মিনিট	30টি নিশ্চিতকরণ
স্টেলার লুমেনস - XLM	কাছাকাছি-তাত্ক্ষণিক	N/A
Ripple - XRP	কাছাকাছি-তাত্ক্ষণিক	N/A
কাদেনা - কেডিএ	কাছাকাছি-তাত্ক্ষণিক	N/A - লেনদেনটি বলবে "লিখতে সফল হয়েছে"
ফ্লাক্স নেটওয়ার্ক - ফ্লাক্স	30 মিনিট	30টি নিশ্চিতকরণ
থটএআই - টিএইচটি	30 মিনিট	10টি নিশ্চিতকরণ
হ্যাথর নেটওয়ার্ক - এইচটিআর	30 মিনিট	N/A - লেনদেনটি "নিশ্চিতকরণ স্তর 100%" বলবে

লেনদেন

ট্রেডিং ভলিউম কি?

ট্রেডিং ভলিউম হল আপনার Coinmetro অ্যাকাউন্টে সমস্ত সম্পাদিত ট্রেডের মোট মূল্য।

আপনি একটি একক অর্ডারের ট্রেড ভলিউম গণনা করতে পারেন, বা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা যেমন 1 সপ্তাহ বা 1 বছরের মধ্যে একাধিক অর্ডার একত্রিত করতে পারেন।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 1টি বিটকয়েন বিক্রি করেন যার মূল্য সেই সময়ে $30,000, এবং তারপর $28,000-এ 1টি বিটকয়েন ফেরত কিনতে, এই 2টি ট্রেডের জন্য আপনার মোট ট্রেডিং ভলিউম হবে $58,000৷

আমরা সোয়াপ উইজেট, এক্সচেঞ্জ এবং মার্জিন প্ল্যাটফর্ম থেকে মোট গণনা করি এবং এটি আপনার Coinmetro ওয়ালেটে প্রদর্শন করি । অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে এটি বর্তমানে আপনার সর্বকালের ভলিউম হিসাবে প্রদর্শিত হয়৷

যদিও তথ্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ নয় যা নিজেই ট্রেড করার জন্য ব্যবহৃত হয়, এটি আপনার ট্রেডিং ভলিউমের ট্র্যাক রাখা দরকারী বা মজাদার হতে পারে। ভবিষ্যতে আমরা এই পরিসংখ্যানগুলির সাথে পারফরম্যান্সের জন্য ব্যাজ এবং পুরষ্কার অফার করব৷

মার্জিন এবং এক্সচেঞ্জ ট্রেডিংয়ের মধ্যে পার্থক্য কী?

আপনি হয়ত ইতিমধ্যেই এক্সচেঞ্জ ট্রেডিং এর সাথে পরিচিত হতে পারেন, যা বেশিরভাগ ক্রিপ্টোকারেন্সি এক্সচেঞ্জে উপলব্ধ - কয়েনমেট্রো সহ!

এখানে মার্জিন এবং এক্সচেঞ্জ ট্রেডিংয়ের মধ্যে প্রধান পার্থক্য রয়েছে:

বৈশিষ্ট্য	এক্সচেঞ্জ ট্রেডিং	মার্জিন ট্রেডিং
অর্ডার পূরণ হওয়ার সাথে সাথেই কি ওয়ালেট ব্যালেন্স আপডেট হয়?	হ্যাঁ	না - পরিবর্তে একটি উন্মুক্ত অবস্থান তৈরি করা হয় যার একটি ভাসমান লাভ বা ক্ষতি (P/L) থাকে যা বাজার মূল্য পরিবর্তনের সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়
লিভারেজ ব্যবহার করা যেতে পারে?	না	হ্যাঁ - লিভারেজ ব্যবহার করা যেতে পারে (কয়েনমেট্রোতে 5:1 পর্যন্ত) সম্ভাব্য লাভ এবং লোকসান বাড়াতে
ট্রেড মূল্য উপলব্ধ তহবিল অতিক্রম করতে পারে?	না	হ্যাঁ
আপনি কি এমন একটি সম্পদ বিক্রি করতে পারেন (সংক্ষিপ্ত) যা আপনার নিজের নয়?	না	হ্যাঁ
সর্বাধিক বাণিজ্য আকার কি?	বিক্রি করা সম্পদের উপলব্ধ ব্যালেন্স	বিনামূল্যে মার্জিন x লিভারেজ সমতুল্য মান
ওয়ালেট ব্যালেন্স কখন আপডেট হয়?	অর্ডারটি পূরণ হয়ে গেলে	অবস্থান বন্ধ হয়ে গেলে
কোন সম্পদের জন্য ওয়ালেট ব্যালেন্স আপডেট করা হয়?	সম্পদ বিনিময় করা হচ্ছে	নিষ্পত্তির মুদ্রা। CoinMetro এ, এটি হবে আপনার প্রাথমিক সমান্তরাল মুদ্রা
আমি কি আমার কেনা সম্পদ একটি বাহ্যিক ওয়ালেটে প্রত্যাহার করতে পারি?	হ্যাঁ	নিষ্পত্তিকৃত মুনাফা জামানত থেকে মুক্তি এবং প্রত্যাহার করা যেতে পারে; যাইহোক, খোলা অবস্থানে অন্যান্য সম্পদ পারে না

সারাংশ সারসংক্ষেপে

, মার্জিন ট্রেডিং সবচেয়ে নমনীয়তা প্রদান করে যদি আপনার মূল লক্ষ্য হয় অতিরিক্ত লিভারেজ সহ লাভ জেনারেট করা। আপনি যদি এর পরিবর্তে দীর্ঘমেয়াদী হোল্ডিং এবং/অথবা বেশি ঝুঁকি ছাড়া ট্রেড করার জন্য ক্রিপ্টোকারেন্সি কিনতে চান, তাহলে এক্সচেঞ্জ ট্রেডিং আপনার জন্য আরও উপযুক্ত হবে।

Coinmetro কপি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম কি?

Coinmetro কপি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম এমন একটি পণ্য যা ব্যবহারকারীদের একজন পরিচালকের দ্বারা করা ট্রেডগুলিকে মিরর করতে দেয়। এখানে Coinmetro-এ, আমাদের কপি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটি TraM নামে পরিচিত , সংক্ষেপে Tra de M irror।

ট্রাম কি পাবলিক নাকি প্রাইভেট?

ট্রাম হয় পাবলিক বা ব্যক্তিগত হতে পারে; যদিও ট্রামগুলির বেশিরভাগই ব্যক্তিগত হবে। ব্যক্তিগত ট্রামগুলি জনসাধারণের কাছে দৃশ্যমান নয় এবং শুধুমাত্র ম্যানেজার শেয়ার করতে পারেন এমন একটি লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। পাবলিক ট্রামগুলি Coinmetro টিম দ্বারা একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে গেছে এবং পরিচালকরা একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড সহ অভিজ্ঞ ব্যবসায়ী৷