CoinMetro اکثر پوچھے گئے سوالات - Coinmetro Pakistan - Coinmetro پاکستان

کھاتہ

اکاؤنٹ کی حفاظت اور تحفظ

اس مضمون میں، ہم معیاری اکاؤنٹ کے حصوں کے سلسلے میں کچھ حفاظتی نکات اور معلومات کی تفصیل دیں گے۔ یہ متعدد پلیٹ فارمز اور ایک سے زیادہ سسٹمز پر بھی لاگو کیا جا سکتا ہے، جو آپ کے اکاؤنٹس کی حفاظت کو دوگنا کر دے گا۔ Coinmetro آپ کے اکاؤنٹ کو اضافی محفوظ رکھنے میں مدد کے لیے تحفظ کی متعدد پرتیں پیش کرتا ہے:

پاس ورڈ سیکیورٹی

آسانی سے قابل شناخت الفاظ یا نمبر (مشہور تاریخیں، سالگرہ، حقیقی زندگی کے الفاظ، دہرائے جانے والے، قابل شناخت لفظ/نمبر پیٹرن) استعمال نہ کریں۔ براؤزر کے کیشے میں پاس ورڈز کو محفوظ کرنا ان اہم طریقوں میں سے ایک ہے جن سے سمجھوتہ کیا جاتا ہے۔

ایک مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں، یعنی اعداد اور حروف کا بے ترتیب امتزاج استعمال کریں (بڑے اور چھوٹے)۔ انہیں یاد رکھنا ایک چیلنج ہو سکتا ہے، یا آپ پاس ورڈ کے انتظام کی قابل اعتماد سروس استعمال کر سکتے ہیں جو ان کی حفاظت کی ضمانت دے سکتی ہے۔

ای میل سیکیورٹی

زیادہ تر معاملات میں آپ کے اکاؤنٹ کا سب سے کمزور حصہ، اور عام طور پر، پہلی چیز جس سے سمجھوتہ کیا جاتا ہے۔ اپنے ای میل کو محفوظ اور قابل رسائی رکھنا، عام طور پر اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ کو دوبارہ ترتیب دینے کی اہلیت رکھتے ہیں۔ ای میل سیکیورٹی کو نظر انداز کرنے سے متعدد اکاؤنٹس سے سمجھوتہ کیا جا سکتا ہے جو مذکورہ ای میل کو تفویض کیے گئے ہیں۔

جس شخص کو ای میل تک رسائی حاصل ہے، اس کے پاس اکاؤنٹ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے اور ممکنہ طور پر اکاؤنٹ کی دیگر معلومات تک رسائی حاصل ہوگی۔ اکاؤنٹس کو رجسٹر کرنے کے لیے جتنا زیادہ ای میل کا استعمال کیا جاتا ہے، اتنا ہی اس کے بے نقاب ہونے اور سمجھوتہ کیے جانے کا خطرہ ہوتا ہے۔

اضافی اکاؤنٹ سیکیورٹی

2-فیکٹر توثیق (2FA) ، سب سے زیادہ قابل رسائی اور مقبول ٹول ہے جسے اکثر اکاؤنٹ فراہم کنندگان آپ کے انفرادی لاگ ان کو محفوظ بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور اگر صحیح طریقے سے کیا جائے تو، آپ کے اکاؤنٹ کو تقریباً ناقابل سمجھوتہ بنا دیتا ہے، بس ایک محفوظ اور بھروسہ مند تصدیقی ایپ استعمال کرنے کا خیال رکھیں اور اس کی پیروی کریں۔ کسی دوسرے آلے پر منتقل کرتے وقت مناسب طریقہ کار۔

ایس ایم ایس کی توثیق آپ کے اکاؤنٹ کو آپ کے موبائل نمبر سے جوڑ دیتی ہے۔

آئی پی کی توثیق اس بات کو یقینی بنانے میں ہماری مدد کرتی ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ تک فریقین ثالث کی رسائی نہیں ہے۔

پاس ورڈ مینجمنٹ سروس آسان رسائی اور سیکیورٹی کے لیے سسٹم میں پیچیدہ پاس ورڈز کو محفوظ کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ اگرچہ، آپ اپنے ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کے لیے تیسرے فریق پر بھروسہ کر رہے ہیں۔

وائی ​​فائی سیکیورٹی

سب سے پہلے، وہ وائی فائی نیٹ ورک چیک کریں جس سے آپ جڑیں گے۔ بہت سی جگہوں پر، کمپیوٹر کی پہنچ میں کئی وائی فائی نیٹ ورک کھلے ہوئے ہیں، اس لیے یہ تصدیق کرنا ضروری ہے کہ آپ واقعی مطلوبہ سے جڑیں گے، نہ کہ کسی اجنبی سے۔

ونڈوز 7، ونڈوز 8 اور OS X کے تازہ ترین ورژن والے کمپیوٹرز، ایک ہی نیٹ ورک سے منسلک دیگر آلات کے ساتھ فائلوں کا اشتراک کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ اگر ہم عوامی وائی فائی نیٹ ورک استعمال کر رہے ہیں تو اس اختیار کو غیر فعال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ ونڈوز میں، کنٹرول پینل سے، نیٹ ورک کے اختیارات۔ OS X پر، سسٹم کی ترجیحات سے۔

مختلف اکاؤنٹس کے لیے ایک ہی پاس ورڈ استعمال کرنے سے گریز کریں۔ یہ نہ صرف عوامی وائی فائی نیٹ ورکس سے جڑنے پر لاگو ہوتا ہے، بلکہ عام طور پر۔

جب بھی آپ کسی ایسی ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں جو ہمارے ذاتی ڈیٹا کو ہینڈل کرتی ہے، جیسے کہ ای میل یا ورک پلیٹ فارم، بینک کی ویب سائٹ یا عمومی طور پر جو حساس معلومات کو اسٹور کرتی ہے۔ ہمیشہ تصدیق کریں کہ اس تک رسائی محفوظ نیویگیشن پروٹوکول کے ذریعے کی گئی ہے، جیسے HTTPS ۔ خلاصہ یہ کہ اگر "https" براؤزر بار میں ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو لاگ ان کرنے سے گریز کریں، کیونکہ سائٹ صحیح طریقے سے انکرپٹ نہیں ہے۔

جب بھی ہم کمپیوٹر کو کسی عوامی جگہ پر کھلی وائی فائی رسائی کے ساتھ استعمال کرتے ہیں، اور ہم انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہوتے ہیں، تو یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ اگر ضرورت نہ ہو تو وائی فائی سے منسلک ہونے کی صلاحیت کو غیر فعال کر دیں۔ موبائل آلات کے معاملے میں، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ WiFi نیٹ ورکس سے خودکار کنکشن کو غیر فعال رکھیں، اور صرف عوامی نیٹ ورک سے جڑیں تاکہ ہمیں کیا کرنا ہے، اور پھر منقطع کریں۔ ڈیٹا چوری کا شکار ہونے کے بجائے تھوڑا زیادہ موبائل ڈیٹا استعمال کرنا بہتر ہے۔

کسی اکاؤنٹ سے منسلک ضرورت سے زیادہ دیر تک چلنے سے گریز کریں۔ مثال کے طور پر، جیسے ہی آپ وہ اہم ای میل بھیجنا ختم کریں، ای میل سے لاگ آؤٹ کریں۔

میرا اکاؤنٹ کیوں معطل کر دیا گیا ہے؟

اگر آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہوئے پیغام وصول کر رہے ہیں [آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی معطل کر دی گئی ہے] ، اور آپ کے پاس دو Coinmetro اکاؤنٹس نہیں ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ ہم بدقسمتی سے آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ مختلف وجوہات ہیں جن

کی وجہ سے ہم اپنی خدمات فراہم نہیں کر سکتے۔ تاہم، آپ عام حالات کے لیے Coinmetro کے استعمال کی شرائط کا جائزہ لے سکتے ہیں۔

ذاتی اور کاروباری اکاؤنٹ میں کیا فرق ہے؟

پرسنل اکاؤنٹس اور بزنس اکاؤنٹس میں فرق یہ ہے کہ اکاؤنٹ میں فیاٹ کون جمع کر سکتا ہے:

• ذاتی اکاؤنٹس صرف اکاؤنٹ کے مالک کے نام پر ذاتی بینک اکاؤنٹ سے فنڈز وصول کر سکتے ہیں جس نے اپنی پروفائل کی تصدیق مکمل کر لی ہے۔

• کاروباری اکاؤنٹس صرف تصدیق شدہ کاروباری نام کے تحت بینک اکاؤنٹس سے یا واحد فائدہ مند مالک کے ذاتی اکاؤنٹ سے فنڈز وصول کرسکتے ہیں۔

میرے اکاؤنٹ کے لیے واپسی کیوں غیر فعال ہے؟

اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ سے رقم نکالنے میں مسائل کا سامنا ہے، تو یہ عام طور پر درج ذیل وجوہات میں سے کسی ایک کی وجہ سے ہوتا ہے:

غیر طے شدہ ACH ڈپازٹ

ACH ذخائر کی نوعیت کی وجہ سے؛ اگرچہ ہم ان فنڈز کو فوری طور پر آپ کے Coinmetro اکاؤنٹ میں ٹریڈنگ کے لیے کریڈٹ کر دیتے ہیں، لیکن عام طور پر ہمیں آپ کے فنڈز 3-4 کاروباری دنوں تک موصول نہیں ہوتے ہیں (بعض صورتوں میں، 10 کاروباری دنوں تک)۔ACH ڈپازٹس کے لیے، ہمیں آپ کے فنڈز کی ضرورت ہوتی ہے

۔ واپسی پر کارروائی ہونے سے پہلے ہم تک پہنچنے کے لیے۔ اس وجہ سے، آپ کے Coinmetro سے تمام رقم نکالنے کو عارضی طور پر معطل کر دیا جائے گا جب تک کہ فنڈز مکمل طور پر طے نہ ہو جائیں

۔ اس دوران، آپ کے لیے ڈپازٹس اور ٹریڈنگ اب بھی دستیاب رہے گی۔ ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے براہ کرم اپنے فنڈز کو مکمل طور پر طے کرنے کے لیے 10 پورے کاروباری دنوں کی اجازت دیں۔

منفی اکاؤنٹ/ ٹرام بیلنس

اگر آپ کے اکاؤنٹ کا بیلنس یا TraM مختص فی الحال منفی قدر کے ساتھ کھڑا ہے، تو Coinmetro پلیٹ فارم سے فنڈز نکالنے کے قابل ہونے سے پہلے ان فنڈز کو کور کرنے کی ضرورت ہوگی۔

اضافی تصدیق کی درخواست کی گئی۔

بعض اوقات، تعمیل کی وجوہات کی بناء پر، ہم آپ سے کچھ اضافی معلومات کی تصدیق کرنے کے لیے ای میل کے ذریعے آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں اس سے پہلے کہ ہم آپ کی واپسی کو آگے بڑھا سکیں۔ یہ خود کو اور اپنے صارفین دونوں کو دھوکہ دہی اور دیگر بدنیتی پر مبنی سرگرمیوں سے بچانے کے لیے ہے۔ براہ کرم اپنے ای میلز کو چیک کریں کہ آیا ہم آپ تک پہنچ چکے ہیں۔

میں اپنا Coinmetro اکاؤنٹ کیسے بند کر سکتا ہوں؟

آپ آسانی سے اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات سے اپنا Coinmetro اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست جمع کر سکتے ہیں ۔

ڈیسک ٹاپ پر

یا تو مینو آئیکن پر کلک کریں (اوپری دائیں کونے میں آپ کے ابتدائیہ کے ساتھ رنگین دائرہ) یا اپنے Coinmetro ڈیش بورڈ کے بائیں جانب سائڈبار، پھر اکاؤنٹ پر کلک کریں۔

Coinmetro موبائل ایپ پر

اپنے ڈیش بورڈ کے اوپری بائیں کونے میں مینو آئیکن پر کلک کریں ۔

اب، پروفائل ٹیب سے، صفحہ کے نیچے تک اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو ' اکاؤنٹ بند کریں ' نظر نہ آئے۔ اپنی درخواست جمع کرانے کے لیے بس ' میرا اکاؤنٹ بند کریں ' پر کلک کریں۔

پریشان نہ ہوں اگر آپ کے پاس ابھی بھی اپنے Coinmetro اکاؤنٹ میں بانڈز/ایکوئٹیز ہیں - یہ صرف Ignium پلیٹ فارم سے منعکس ہے۔ آپ کا Coinmetro اکاؤنٹ بند ہونے کے باوجود آپ کے پاس ان بانڈز/ایکوئٹی کی ملکیت رہے گی۔

آپ کی اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست موصول ہونے کے 30 دنوں کے اندر حل ہو جانی چاہیے۔

میں اپنے اکاؤنٹ کا ای میل پتہ کیسے تبدیل کروں؟

اگر آپ اپنا اکاؤنٹ ای میل تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل تفصیلات اپنے رجسٹرڈ ای میل سے [email protected] پر بھیجیں:

• آپ کا پورا نام

• آپ کا رجسٹرڈ رہائشی پتہ

• وہ فون نمبر جو آپ نے ہمارے سسٹم میں رجسٹر کیا۔

• اپنی ایک سیلفی تصویر جس میں ایک درست ID (ترجیحی طور پر جسے آپ اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کے لیے استعمال کرتے تھے) ، اور "Coinmetro ای میل تبدیلی" کے الفاظ کے ساتھ قلم سے لکھا ہوا نوٹ ؛ آپ کا ای میل پتہ ؛ نیا ای میل پتہ ، اور آج کی تاریخ۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ تصویر زیادہ سے زیادہ واضح ہے تاکہ ہم تمام معلومات کو پڑھ سکیں۔

• نیا ای میل پتہ

آپ کا ای میل موصول ہونے کے بعد، ہماری کمپلائنس ٹیم آپ کی معلومات کا جائزہ لے گی اور آپ کے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کرے گی۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہمارے پاس آپ کے اکاؤنٹ اور فنڈز کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے طریقہ کار موجود ہیں۔

Coinmetro اکاؤنٹ رجسٹر کریں۔ڈیمو اکاؤنٹ کھولیں۔

جمع

میرا کریپٹو کرنسی ڈپازٹ کہاں ہے؟

اگر آپ کی کریپٹو کرنسی ڈپازٹ دی گئی مدت کے بعد آپ کے Coinmetro اکاؤنٹ میں نہیں آئی ہے، تو براہ کرم درج ذیل کو یقینی بنائیں:

• براہ کرم یقینی بنائیں کہ جمع کردہ ٹوکن ہمارے پلیٹ فارم پر تعاون یافتہ ہے ۔ آپ ہمارے تعاون یافتہ اثاثوں کی فہرست یہاں دیکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ نے کوئی ایسا اثاثہ جمع کرایا ہے جو Coinmetro سے تعاون یافتہ نہیں ہے، تو براہ کرم رقوم کی بازیافت میں مدد کے لیے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ بعض صورتوں میں فنڈ کی بازیافت ممکن نہیں ہو سکتی۔

• براہ کرم چیک کریں کہ لین دین نیٹ ورک پر تصدیق کی مطلوبہ مقدار تک پہنچ گیا ہے۔ ہمارے متوقع ڈپازٹ اوقات کی مکمل فہرست اور مطلوبہ تصدیقات کے لیے، براہ کرم ہمارے ہیلپ سینٹر کا مضمون یہاں دیکھیں ۔

• بھیجنے والے والیٹ یا ایکسچینج سے چیک کریں کہ لین دین کامیاب رہا ہے ۔ ہو سکتا ہے آپ کے فنڈز نہ پہنچے ہوں کیونکہ بھیجنے والے والیٹ یا ایکسچینج نے آپ کے علم کے بغیر لین دین کو مسترد کر دیا ہے۔

• براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنا کریپٹو کرنسی ٹوکن صحیح والیٹ ایڈریس پر جمع کرایا ہے ۔ اگر آپ نے غلط یا غائب ایڈریس، ٹیگ، یا میمو کے ساتھ جمع کرایا ہے، تو براہ کرم فنڈز کی بازیافت میں مدد کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ بعض صورتوں میں فنڈ کی بازیافت ممکن نہیں ہو سکتی۔
  

اگر آپ نے ERC20 ٹوکن جمع کرایا ہے تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی کریپٹو کرنسی Ethereum نیٹ ورک پر بھیجی گئی تھی ۔ Coinmetro BEP2/smart chain یا OMNI کے ذریعے ڈپازٹس کی حمایت نہیں کرتا ہے، اور اس کے نتیجے میں آپ کے فنڈز مستقل طور پر ضائع ہو سکتے ہیں۔

• بٹوے کے پتے پر لین دین کو فنڈ دینے کے لیے ہمیشہ کافی گیس کا استعمال یقینی بنائیں ۔

• براہ کرم اپنی ای میلز چیک کریں ۔ چونکہ Coinmetro ایک محفوظ اور ریگولیٹڈ ایکسچینج ہے، بعض اوقات ہماری ٹیم آپ کے ڈپازٹ پر کارروائی کرنے کے قابل ہونے سے پہلے اضافی تصدیقی چیک کے لیے صارفین تک پہنچ سکتی ہے۔

میرا کریڈٹ کارڈ ڈپازٹ کہاں ہے؟

اگر آپ کو اپنے EUR، USD یا GBP کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ ڈپازٹ میں مسائل درپیش ہیں، تو براہ کرم درج ذیل کو یقینی بنائیں:

• کارڈ ہولڈر کا نام اکاؤنٹ کے نام سے میل کھاتا ہے ۔ فریق ثالث کی جانب سے جمع کرنے کی اجازت نہیں ہے اور آپ کو آپ کے خرچ پر واپس کر دی جائے گی۔

• براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے بینک کے ساتھ لین دین کامیاب رہا ۔ ہو سکتا ہے آپ کے فنڈز نہ پہنچے ہوں کیونکہ آپ کے بینک نے آپ کے علم کے بغیر لین دین کو مسترد کر دیا ہے۔

• براہ کرم اپنی ای میلز چیک کریں ۔ پہلی بار کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ استعمال کرتے وقت، بعض اوقات ہم ایک PDF بینک اسٹیٹمنٹ کی درخواست کرنے کے لیے ای میل کے ذریعے آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں جس میں کم از کم 3 ماہ کی مدت ہوتی ہے جہاں ہم آپ کا پورا نام ، بینک کی تفصیلات ، اور لین دین دیکھ سکتے ہیں۔ Coinmetro کو براہ کرم نوٹ کریں کہ جب تک آپ کا اسٹیٹمنٹ موصول نہیں ہو جاتا ہم آپ کے ڈپازٹ پر کارروائی نہیں کر سکتے۔

چونکہ Coinmetro ایک ریگولیٹڈ ایکسچینج ہے، بعض اوقات ہمیں قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی وجہ سے لین دین پر اضافی چیک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ خود کو اور آپ دونوں کو بدنیتی پر مبنی سرگرمیوں سے بچانے کے لیے ہے۔

• مندرجہ بالا کے علاوہ، براہ کرم یقینی بنائیں کہ:

  • آپ کے کارڈ پر موجود نام آپ کے Coinmetro اکاؤنٹ پر موجود نام سے مماثل ہے۔

  • کارڈ ای کامرس، کریپٹو کرنسی، یا غیر ملکی لین دین کے لیے درست ہے۔ اگر آپ کا کارڈ اس قسم کے لین دین کو سپورٹ نہیں کرتا ہے تو آپ کا بینک آپ کے ڈپازٹ کو مسترد کر دیتا

  • کارڈ 3D سیکیور ٹرانزیکشنز کے لیے اندراج شدہ ہے۔

  • آپ کے پاس کافی فنڈز ہیں اور کسی حد سے تجاوز نہیں کیا ہے۔

  • آپ نے درست 3D محفوظ پاس ورڈ درج کیا ہے۔

  • آپ نے درست CVC کوڈ یا میعاد ختم ہونے کی تاریخ درج کی ہے۔

  • کارڈ کی میعاد ختم نہیں ہوئی،

  • کارڈ پری پیڈ کارڈ نہیں ہے،

  • چھوٹے لین دین کی بار بار رقم نہیں بھیجی گئی ہے۔

  • جمع کی رقم 5,000 EUR سے زیادہ نہیں ہے۔

Fiat کے لیے ڈپازٹ کی حدود کیا ہیں؟

GBP تیز ادائیگیاں، USD لوکل وائر، انٹرنیشنل وائر، SWIFT اور SEPA ڈپازٹس

روزانہ جمع کرنے کی کوئی حد نہیں ہے۔ تاہم، لیول 1 کی تصدیق کے لیے €500,000 یا اس کے مساوی حد فی مہینہ ہے ۔ لیول 2 پر تصدیق شدہ صارفین کے لیے، یہ حد لاگو نہیں ہوتی ہے۔

کریڈٹ کارڈ کی منتقلی

ہماری مطلوبہ کم از کم جمع رقم €10 یا اس کے مساوی ہے، اور زیادہ سے زیادہ جمع کرنے کی حد €5,000 فی ٹرانزیکشن ہے۔

USD مقامی ACH ڈپازٹس

موجودہ حد $2500 فی ٹرانزیکشن اور $5000 فی مہینہ ہے۔

USD جمع کرنے کے لیے مجھے کس تصدیق کی ضرورت ہے؟

اگر آپ ریاستہائے متحدہ میں رہتے ہیں، اور آپ ACH ڈپازٹ طریقہ یا وائر ٹرانسفر (گھریلو تار) کے ساتھ USD میں رقم جمع کرنے کے خواہاں ہیں، تو براہ کرم نوٹ کریں کہ پہلی بار جب آپ اپنے Coinmetro اکاؤنٹ سے امریکی ڈالر جمع کرنے یا نکالنے جاتے ہیں۔ ، ہمارے بینکنگ پارٹنر سے تھوڑی مزید تصدیق درکار ہے۔

سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنی Coinmetro پروفائل کی توثیق مکمل کر لی ہے ۔ آپ کے Coinmetro اکاؤنٹ میں fiat اور crypto دونوں جمع کرنے کے لیے ایک تصدیق شدہ اکاؤنٹ درکار ہے۔ فیاٹ ڈپازٹس کے لیے، آپ کو سسٹم میں اپنا پتہ بھی محفوظ کرنا ہوگا۔

USD ACH یا وائر ڈپازٹس کے لیے تقاضے:

✔️ شناخت کی تصدیق

✔️ ایڈریس کی تصدیق

✔️ فون کی تصدیق

✔️ یو ایس سوشل سیکیورٹی نمبر

جیسے ہی آپ کے پروفائل کی تصدیق ہو جائے گی، USD جمع کرنے کے طریقے ڈیش بورڈ سے ڈپازٹ مینو میں دستیاب ہوں گے ۔

اپنے پہلے USD ڈپازٹ یا نکالنے کے لیے، آپ کو ڈپازٹ پینل کے اندر اپنا سوشل سیکیورٹی نمبر (SSN) فراہم کرنا ہوگا۔ ہمارا USD بینکنگ پارٹنر پرائم ٹرسٹ آپ کی درخواست پر کارروائی کرے گا۔

Coinmetro پر ڈپازٹ فیس کیا ہیں؟

واپسی

میں اپنی واپسی کی حیثیت کہاں سے تلاش کر سکتا ہوں؟

آپ اپنے Coinmetro والیٹ سے رقم نکلوانے کی حالت دیکھ سکتے ہیں ۔ اپنے Coinmetro ڈیش بورڈ سے ، صفحہ کے اوپری حصے میں بٹوے کے ٹیب پر کلک کریں۔ پھر، اپنے والیٹ سے ، ' لین دین ' پر کلک کریں، متعلقہ لین دین تلاش کریں اور اس پر کلک کریں۔ آپ کو لین دین کا اسٹیٹس ڈائیلاگ باکس کے اوپری دائیں جانب نظر آئے گا۔ ایک بار واپسی 'بھیجا گیا' کے طور پر ظاہر ہونے کے بعد، آپ کے والیٹ بیلنسز سے فنڈز کاٹ لیے جائیں گے۔ اگر آپ نے کسی نئی منزل پر واپسی کی درخواست کی ہے، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے ای میل کے ذریعے اس کی تصدیق کر دی ہے۔ اپنی نئی واپسی کی منزل کی تصدیق کریں کے عنوان سے ای میل کے لیے براہ کرم اپنا ان باکس (اور جنک/سپیم فولڈرز) چیک کریں ، اور پر کلک کریں۔




[تصدیق کریں] ۔

میں اپنا XRP منزل کا ٹیگ کہاں تلاش کر سکتا ہوں؟

ایک عام مسئلہ یہ ہے کہ XRP کی واپسی کیوں ناکام ہوتی ہے ایک غلط ٹیگ داخل ہونے کی وجہ سے ہے۔ یہاں یہ ہے کہ آپ صحیح منزل کا ٹیگ داخل کرکے اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ کا XRP ٹرانزیکشن کامیاب ہے۔

کرپٹو کرنسی ایکسچینجز

اگر آپ کسی دوسرے کریپٹو کرنسی ایکسچینج میں XRP واپس لے رہے ہیں، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ بیرونی ایکسچینج کی طرف سے فراہم کردہ درست ٹیگ استعمال کر رہے ہیں۔

اگر ٹیگ غلط درج کیا گیا ہے، تو بدقسمتی سے، اس کے نتیجے میں آپ کے فنڈز ضائع ہو سکتے ہیں۔

ذاتی بٹوے

اگر آپ اپنا XRP ذاتی بٹوے میں واپس لے رہے ہیں، تو آپ کوئی بھی ٹیگ ڈال سکتے ہیں ۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ کوئی بھی معروف صفر نہیں ہو سکتا ۔ مثال کے طور پر، '123' ایک درست ٹیگ ہوگا ، لیکن ' 0123' نہیں ہوگا ۔

اگر میں نے غلط نیٹ ورک پر کرپٹو کرنسی ٹوکن بھیجے ہیں تو کیا ہوگا؟

جب کرپٹو کرنسیوں کو جمع کرنے اور نکالنے کی بات آتی ہے، تو یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ یہ درست نیٹ ورک پر بھیجی گئی ہے۔ مثال کے طور پر، تمام ERC-20 ٹوکنز Ethereum نیٹ ورک پر بھیجے جانے چاہئیں ، یہ ضروری ہے کہ آپ براہ کرم ERC-20 طریقہ استعمال کرتے ہوئے رقم جمع کرنے سے پہلے اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے پاپ اپ پیغام (نیچے دی گئی تصویر) کو احتیاط سے پڑھ لیا ہے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم Binance Smart Chain یا OMNI کے ذریعے ڈپازٹس کی حمایت نہیں کرتے ہیں - ان دونوں میں سے کسی ایک پر ٹوکن جمع کرنے سے آپ کے فنڈز کا مستقل نقصان ہو جائے گا، اور ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کے فنڈز کھو جانے کے بعد دوبارہ حاصل نہ کر سکیں۔

Coinmetro کے درج اثاثوں کی واپسی کے اوقات کیا ہیں؟

اگر آپ Coinmetro کے پیش کردہ لین دین کے اوقات سے پہلے ہی متاثر ہیں، تو ہمیں آپ کو یہ بتاتے ہوئے فخر محسوس ہو رہا ہے کہ یہ لین دین کے اوقات صرف تیز رفتاری سے گزرے ہیں...

اب ہمارے پاس پوری صنعت میں لین دین کے کچھ تیز ترین اوقات ہیں! ہماری ریگولیٹری تقاضوں کی وجہ سے، کچھ لین دین پر کارروائی سے پہلے ان کی جانچ پڑتال کی ضرورت ہوگی۔

کرپٹو کرنسی

تخمینی لین دین کے اوقات اور تصدیقات درکار ہیں۔

کریپٹو کرنسی	تخمینی لین دین کا وقت	نیٹ ورک کی تصدیق کی ضرورت ہے۔
کارڈانو - ADA	10 منٹ	10 تصدیق
Bitcoin - BTC	20 منٹ	6 تصدیقات
Polkadot - DOT	10 منٹ	10 تصدیق
Litecoin - LTC	25 منٹ	6 تصدیقات
بٹ کوائن کیش - BCH	50 منٹ	6 تصدیقات
Tezos - XTZ	10 منٹ	30 تصدیقات
تارکیی Lumens - XLM	قریب قریب	N / A
لہر - XRP	قریب قریب	N / A
کدینا - کے ڈی اے	قریب قریب	N/A - لین دین میں لکھا جائے گا "لکھنا کامیاب"
فلکس نیٹ ورک - فلکس	30 منٹ	30 تصدیقات
ThoughtAI - THT	30 منٹ	10 تصدیق
ہتھور نیٹ ورک - ایچ ٹی آر	30 منٹ	N/A - لین دین "تصدیق کی سطح 100%" بیان کرے گا

تجارت

تجارتی حجم کیا ہے؟

ٹریڈنگ والیوم آپ کے Coinmetro اکاؤنٹ پر ہونے والی تمام تجارتوں کی کل قیمت ہے۔

آپ ایک آرڈر کے تجارتی حجم کو شمار کر سکتے ہیں، یا ایک مخصوص ٹائم فریم جیسے 1 ہفتہ یا 1 سال میں متعدد آرڈرز کو یکجا کر سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر، اگر آپ 1 بٹ کوائن بیچتے ہیں جس کی قیمت اس وقت $30,000 ہے، اور پھر 1 بٹ کوائن واپس $28,000 میں خریدتے ہیں، تو ان 2 تجارتوں کے لیے آپ کا کل تجارتی حجم $58,000 ہوگا۔

ہم سویپ ویجیٹ، ایکسچینج اور مارجن پلیٹ فارم سے کل شمار کرتے ہیں اور اسے آپ کے Coinmetro Wallet میں ڈسپلے کرتے ہیں ۔ یہ فی الحال اکاؤنٹ کھولنے کے بعد سے آپ کے ہمہ وقتی حجم کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔

اگرچہ معلومات کا کوئی اہم حصہ نہیں ہے جو خود ٹریڈنگ کے لیے استعمال ہوتا ہے، لیکن یہ آپ کے تجارتی حجم پر نظر رکھنے کے لیے مفید یا محض تفریحی ہو سکتا ہے۔ مستقبل میں ہم ان اعدادوشمار کے ساتھ کارکردگی کے لیے بیجز اور انعامات پیش کریں گے۔

مارجن اور ایکسچینج ٹریڈنگ میں کیا فرق ہے؟

ہوسکتا ہے کہ آپ ایکسچینج ٹریڈنگ سے پہلے ہی واقف ہوں، جو کہ زیادہ تر کریپٹو کرنسی ایکسچینجز پر دستیاب ہے - بشمول Coinmetro!

مارجن اور ایکسچینج ٹریڈنگ کے درمیان بنیادی فرق یہ ہیں:

خصوصیات	ایکسچینج ٹریڈنگ	مارجن ٹریڈنگ
کیا آرڈر بھرنے کے فوراً بعد والیٹ بیلنس اپ ڈیٹ ہوتے ہیں؟	جی ہاں	نہیں - اس کے بجائے ایک کھلی پوزیشن بنائی جاتی ہے جس میں تیرتا ہوا منافع یا نقصان (P/L) ہوتا ہے جو مارکیٹ کی قیمتوں میں تبدیلی کے ساتھ خود بخود اپ ڈیٹ ہوجاتا ہے۔
کیا بیعانہ استعمال کیا جا سکتا ہے؟	نہیں	ہاں - ممکنہ فوائد اور نقصانات کو بڑھانے کے لیے لیوریج کا استعمال کیا جا سکتا ہے (کوئن میٹرو پر 5:1 تک)
کیا تجارتی قیمت دستیاب فنڈز سے زیادہ ہو سکتی ہے؟	نہیں	جی ہاں
کیا آپ ایسا اثاثہ بیچ سکتے ہیں (مختصر) جو آپ کے پاس نہیں ہے؟	نہیں	جی ہاں
زیادہ سے زیادہ تجارتی سائز کیا ہے؟	فروخت کیے جانے والے اثاثے کا دستیاب بیلنس	مفت مارجن x لیوریج مساوی قدر
والیٹ بیلنس کب اپ ڈیٹ ہوتے ہیں؟	آرڈر بھرنے کے بعد	پوزیشن بند ہونے کے بعد
والٹ بیلنس کن اثاثوں کے لیے اپ ڈیٹ ہوتا ہے؟	اثاثوں کا تبادلہ کیا جا رہا ہے۔	تصفیہ کی کرنسی۔ CoinMetro میں، یہ آپ کی بنیادی کولیٹرل کرنسی ہوگی۔
کیا میں اپنے خریدے ہوئے اثاثوں کو بیرونی بٹوے میں واپس لے سکتا ہوں؟	جی ہاں	طے شدہ منافع کو ضمانت سے جاری کیا جا سکتا ہے اور واپس لیا جا سکتا ہے۔ تاہم، کھلی پوزیشنوں میں دیگر اثاثے نہیں کر سکتے

خلاصہ

خلاصہ میں، مارجن ٹریڈنگ سب سے زیادہ لچک فراہم کرتی ہے اگر آپ کا بنیادی مقصد اضافی لیوریج کے ساتھ منافع پیدا کرنا ہے۔ اگر آپ اس کے بجائے طویل مدتی ہولڈنگ اور/یا زیادہ خطرے کے بغیر ٹریڈنگ کے لیے کرپٹو کرنسی خریدنا چاہتے ہیں، تو ایکسچینج ٹریڈنگ آپ کے لیے زیادہ موزوں ہوگی۔

Coinmetro کاپی ٹریڈنگ پلیٹ فارم کیا ہے؟

Coinmetro Copy Trading Platform ایک ایسا پروڈکٹ ہے جو صارفین کو ایک مینیجر کی طرف سے کی جانے والی تجارت کی عکس بندی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہاں Coinmetro میں، ہمارا کاپی ٹریڈنگ پلیٹ فارم TraM کے نام سے جانا جاتا ہے ، مختصراً Tra de M irror۔

کیا ٹرام عوامی ہیں یا نجی؟

ٹرام یا تو عوامی یا نجی ہو سکتے ہیں۔ اگرچہ TraMs کی اکثریت نجی ہوگی۔ پرائیویٹ ٹرام عوام کے لیے نظر نہیں آتے اور صرف اس لنک کے ذریعے قابل رسائی ہوتے ہیں جسے مینیجر شیئر کر سکتا ہے۔ پبلک TraMs Coinmetro ٹیم کے ذریعے جانچ کے مکمل عمل سے گزری ہیں، اور مینیجرز تجربہ کار تاجر ہیں جن کا ٹریک ریکارڈ ثابت ہے۔