Com registrar i verificar el compte a Coinmetro

Com registrar-se a Coinmetro

Com registrar un compte de Coinmetro amb Google

Com registrar un compte de Coinmetro a Facebook

Coinmetro demana accés al vostre nom, imatge de perfil i adreça de correu electrònic després de fer clic al botó "Iniciar sessió". Feu clic a Continuar sota...

Com registrar un compte de Coinmetro [PC]

1. En primer lloc, haureu d'anar a la pàgina d'inici de Coinmetro i fer clic a [ Registra't ].

Com registrar un compte de Coinmetro [mòbil]

Registra't a través de l'aplicació Coinmetro

4. Configureu el vostre codi PIN i feu clic a [ Confirmar ].Ara podeu iniciar sessió per començar a operar!

5. Feu clic a [Verifica] si voleu verificar la vostra identitat. 6. El registre del vostre compte s'ha completat.

Registra't a través de la web mòbil

Descarrega l'aplicació Coinmetro

Descarrega l'aplicació Coinmetro per a iOS

1. Baixeu la nostra aplicació Coinmetro des de l'App Store o feu clic a Coinmetro Crypto Exchange .

2. Feu clic a [Obtén] .

3. Espereu que finalitzi la instal·lació. A continuació, podeu obrir l'aplicació i registrar-vos a l'aplicació Coinmetro.

Descarrega l'aplicació Coinmetro per a Android

1. Obriu l'aplicació següent al telèfon fent clic a Coinmetro .

Preguntes freqüents (FAQ)

Quina diferència hi ha entre una persona i un compte d'empresa?

La diferència entre els comptes personals i els comptes empresarials és qui pot dipositar fiat al compte;

• Els comptes personals només poden rebre fons d'un compte bancari personal a nom del propietari del compte que ha completat la verificació del seu perfil.

• Els comptes empresarials només poden rebre fons de comptes bancaris amb un nom comercial verificat o d'un compte personal de l'únic propietari beneficiari.

És necessària la descàrrega del programa a un ordinador o telèfon intel·ligent?

No, no és necessari. Només has d'omplir el formulari del lloc web de l'empresa per registrar-te i crear un compte individual.

Quines proves d'identitat has de proporcionar per verificar el teu perfil

Documents acceptables per a la vostra identitat:

• Els passaports s'accepten de qualsevol país que tinguem llicència per servir;

• S'accepten llicències de conduir de gairebé tots els països, amb algunes excepcions;

• Les targetes d'identitat s'accepten a la majoria de l'Espai Econòmic Europeu i als països de la UE.

Tingueu en compte que no podem acceptar res més que els documents esmentats anteriorment com a prova d'identificació. El vostre compte mostrarà les opcions disponibles per al vostre país; si us plau, no carregueu cap document que no sigui les opcions que es mostren .

Puc assignar un beneficiari al meu compte de Coinmetro?

Només en circumstàncies excepcionals podeu assignar un beneficiari al vostre compte de Coinmetro. Cada sol·licitud de beneficiari que rebem és transferida i revisada pel nostre equip de compliment. Si s'aprova la sol·licitud, el beneficiari tindrà accés total al vostre compte de Coinmetro.

Si voleu fer una sol·licitud per assignar un beneficiari al vostre compte, us demanem que ens proporcioneu les dades següents per correu electrònic:

1. El motiu pel qual voleu assignar el beneficiari,

2. El nom complet i la data de naixement del beneficiari,

3. La residència del beneficiari,

4. Adreça electrònica dels beneficiaris.

Un cop tinguem tots els detalls anteriors, enviarem un correu electrònic al beneficiari per a la seva confirmació.

Com verificar el compte de Coinmetro

Per complir amb la legislació internacional en constant canvi i per salvaguardar-se tant a si mateix com als seus clients, Coinmetro ha creat un procés de verificació de perfils. Estaràs protegit dels riscos legals i obtindràs una qualitat de servei més consistent si segueixes el procés de verificació del perfil.

Com verificar la informació personal

1. Visiteu la pàgina d'inici de Coinmetro , feu clic a la icona del perfil a l'extrem superior dret i trieu [Compte] al menú. O podeu triar [Verifica el meu compte] a la pantalla central.

Com verificar la identificació

El vostre compte s'ha verificat com a continuació.

Com verificar el número de telèfon

Com verificar l'adreça

Preguntes freqüents (FAQ) sobre Verificació

Per què m'han demanat que torni a enviar la meva selfie per a la verificació del perfil?

Si has rebut un correu electrònic de la nostra part per demanar-te que tornis a penjar la teva selfie, això vol dir que, malauradament, la selfie que has enviat no ha pogut ser acceptada pel nostre equip de compliment. Haureu rebut un correu electrònic de la nostra part explicant-nos el motiu específic pel qual la selfie no era acceptable.

Quan envieu la vostra selfie per al procés de verificació del perfil, és molt important assegurar-vos el següent:

• La selfie és clara, no borrosa i en color,

• La selfie no s'escaneja, es torna a capturar ni es modifica de cap manera.

• No hi ha tercers visibles al vostre selfie o al rodet de vida,

• Les teves espatlles són visibles a la selfie,

• La foto està feta amb bona il·luminació i no hi ha ombres.

Assegureu-vos que l'anterior ens permetrà processar la vostra sol·licitud de manera més ràpida i senzilla.

Quant de temps triga la verificació d'adreça?

Quan es tracta d'enviar un document de prova d'adreça vàlid per verificar la vostra adreça, tingueu en compte que els temps d'espera solen ser de fins a 48 hores ; tot i que això pot trigar una mica més quan tenim un volum més elevat de documents per revisar. El nostre equip de compliment està treballant constantment per revisar tots els documents de verificació en l'ordre en què els hem rebut, i no és possible prioritzar els vostres documents, ja que valorem tots i cadascun dels nostres clients . equip revisarà els vostres documents tan aviat com sigui possible. Mentrestant, us agraïm la vostra paciència mentre l'equip revisa tots els enviaments tan ràpid com pot. Un cop finalitzada la revisió, rebreu un correu electrònic amb el resultat.




Puc enviar els meus documents d'identificació/selfie per a la verificació del perfil (KYC) mitjançant xat en directe o correu electrònic?

Malauradament, per motius de compliment i seguretat, no podem penjar personalment els vostres documents de verificació de perfil (KYC) mitjançant xat en directe o correu electrònic. Ens

adherim a pràctiques d'alta seguretat i compliment, de manera que creiem i animem als nostres usuaris a enviar les seves sol·licituds amb un mínim de implicació de tercers.

Per descomptat, sempre podem oferir suport i suggeriments sobre el procés. Tenim un ampli coneixement de quins documents tenen més probabilitats d'acceptar i verificar-se sense cap problema.

Quins documents s'accepten com a prova de domicili?

Com que Coinmetro és un intercanvi de criptomonedes regulat i segur, de tant en tant hem de prendre mesures de verificació addicionals, com ara sol·licitar un document de prova d'adreça vàlid.

Tots els documents proporcionats han d'estar al vostre nom i incloure la vostra adreça de residència . Malauradament, no podem acceptar documents adreçats a un apartat de correus.

Els documents que acceptem actualment com a prova de domicili vàlida són els següents:

• extractes bancaris amb data dels últims 3 mesos i que cobreixen almenys un mes (en alguns casos, un extracte que cobreix almenys tres mesos)

• factures de serveis públics amb data dels últims 3 mesos i que cobreixen almenys un mes (en alguns casos, una factura que cobreix almenys tres mesos)

• una carta d'impost sobre la renda amb data de l'últim any

• un contracte d'arrendament/lloguer actiu

• un permís de vida

Consells per assegurar-vos que el vostre document sigui acceptable:

• Assegureu-vos que es pot veure tot el document a la vostra presentació. Si feu una foto, assegureu-vos que es puguin veure les quatre cantonades de la pàgina. Si envieu un document PDF, assegureu-vos que s'hagi enviat tot el document.

• Assegureu-vos que tota la informació del document sigui visible. No hi hauria d'haver cap evidència de marques d'aigua o manipulació; no ratlleu cap informació ni dibuixeu al document.

• Assegureu-vos que el nom i l'adreça del document coincideixen amb el nom i l'adreça que heu enviat.

• Si envieu un extracte bancari, assegureu-vos que es pot veure l'historial complet de transaccions del mes (o de tres mesos en alguns casos). Això és perquè puguem verificar la legitimitat del vostre document.