Cómo Registrarse y Verificar Cuenta en Coinmetro

Cómo registrarse en Coinmetro

Cómo registrar una cuenta de Coinmetro con Google

Cómo registrar una cuenta de Coinmetro con Facebook

Coinmetro solicita acceso a su nombre, imagen de perfil y dirección de correo electrónico después de hacer clic en el botón "Iniciar sesión". Haga clic en Continuar debajo de...

Cómo Registrar una Cuenta Coinmetro [PC]

1. En primer lugar, deberá dirigirse a la página de inicio de Coinmetro y hacer clic en [ Registrarse ].

Cómo Registrar una Cuenta Coinmetro [Móvil]

Regístrese a través de la aplicación Coinmetro

4. Configure su código PIN y haga clic en [ Confirmar ].¡Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar!

5. Haga clic en [Verificar] si desea verificar su identidad. 6. El registro de su cuenta está completo.

Regístrese a través de la web móvil

Descarga la aplicación Coinmetro

Descarga Coinmetro App iOS

1. Descargue nuestra aplicación Coinmetro desde App Store o haga clic en Coinmetro Crypto Exchange .

2. Haga clic en [Obtener] .

3. Espere a que se complete la instalación. Luego puede abrir la aplicación y registrarse en la aplicación Coinmetro.

Descargar App Coinmetro Android

1. Abra la aplicación a continuación en su teléfono haciendo clic en Coinmetro .

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuál es la diferencia entre una persona y una cuenta comercial?

La diferencia entre cuentas personales y cuentas comerciales es quién puede depositar fiat en la cuenta;

• Las cuentas personales solo pueden recibir fondos de una cuenta bancaria personal a nombre del propietario de la cuenta que haya completado la verificación de su perfil.

• Las cuentas comerciales solo pueden recibir fondos de cuentas bancarias bajo un nombre comercial verificado o de una cuenta personal del único beneficiario.

¿Se requiere la descarga del programa a una computadora o teléfono inteligente?

No, no es necesario. Simplemente complete el formulario en el sitio web de la empresa para registrarse y crear una cuenta individual.

¿Qué pruebas de identidad necesita proporcionar para verificar su perfil?

Documentos aceptables para su prueba de identidad:

• Se aceptan pasaportes de cualquier país para el que tengamos licencia;

• Las licencias de conducir se aceptan en casi todos los países, con algunas excepciones;

• Los documentos de identidad se aceptan en la mayoría de los países del Espacio Económico Europeo y de la UE.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar nada más que los documentos mencionados anteriormente como prueba de identificación. Su cuenta mostrará las opciones disponibles para su país; por favor, no cargue ningún documento que no sean las opciones mostradas .

¿Puedo asignar un beneficiario a mi cuenta Coinmetro?

Solo en circunstancias excepcionales puedes asignar un beneficiario a tu cuenta Coinmetro. Cada solicitud de beneficiario que recibimos se pasa a nuestro equipo de cumplimiento y la revisa. De aprobarse la solicitud, el beneficiario tendrá pleno acceso a su cuenta Coinmetro.

Si desea realizar una solicitud para asignar un beneficiario a su cuenta, le rogamos que nos proporcione los siguientes detalles por correo electrónico:

1. El motivo por el que desea asignar el beneficiario,

2. El nombre completo y fecha de nacimiento del beneficiario,

3. La residencia del beneficiario,

4. La dirección de correo electrónico de los beneficiarios.

Una vez que tengamos todos los detalles anteriores, enviaremos un correo electrónico al beneficiario para su confirmación.

Cómo verificar la cuenta de Coinmetro

Para cumplir con la legislación internacional en constante cambio y para protegerse a sí mismo y a sus clientes, Coinmetro ha creado un proceso de verificación de perfil. Estará protegido de riesgos legales y obtendrá una calidad de servicio más consistente si sigue el proceso de verificación de perfil.

Cómo verificar información personal

1. Visite la página de inicio de Coinmetro , haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y elija [Cuenta] en el menú. O puede elegir [Verificar mi cuenta] en la pantalla central.

Cómo verificar la identificación

Su cuenta ha sido verificada como se muestra a continuación.

Cómo verificar el número de teléfono

Cómo verificar la dirección

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre Verify

¿Por qué se me ha pedido que vuelva a enviar mi selfie para la Verificación de perfil?

Si ha recibido un correo electrónico nuestro en el que se le solicita que vuelva a cargar su selfie, esto significa que, lamentablemente, nuestro equipo de cumplimiento no pudo aceptar el selfie que envió. Habrás recibido un correo electrónico nuestro explicando la razón específica por la cual la selfie no fue aceptable.

Al enviar su selfie para el proceso de verificación del perfil, es muy importante asegurarse de lo siguiente:

• La selfie es clara, no borrosa y en color.

• La selfie no se escanea, se vuelve a capturar ni se modifica de ninguna manera,

• No hay terceros visibles en su selfie o carrete de vida,

• Tus hombros son visibles en la selfie,

• La foto está tomada con buena iluminación y no hay sombras.

Asegurarnos de lo anterior nos permitirá procesar su solicitud de manera más rápida y fluida.

¿Cuánto tarda la verificación de dirección?

Cuando se trata de enviar un comprobante de domicilio válido para verificar su dirección, tenga en cuenta que los tiempos de espera suelen ser de hasta 48 horas ; aunque esto puede tardar un poco más cuando tenemos un mayor volumen de documentos para revisar. Nuestro equipo de cumplimiento trabaja constantemente para revisar todos los documentos de verificación en el orden en que los recibimos, y no es posible priorizar sus documentos ya que valoramos a todos y cada uno de nuestros clientes. Tenga la seguridad de que nuestro equipo revisará sus documentos tan pronto como sea posible. Mientras tanto, le agradecemos su paciencia mientras el equipo revisa todos los envíos lo más rápido posible. Una vez finalizada la revisión, recibirá un correo electrónico con el resultado.




¿Puedo enviar mis documentos de identificación/selfie para la Verificación de perfil (KYC) a través de chat en vivo o correo electrónico?

Desafortunadamente, debido a razones de cumplimiento y seguridad, no podemos cargar personalmente sus documentos de verificación de perfil (KYC) a través de chat en vivo o correo electrónico. Nos

adherimos a prácticas de alta seguridad y cumplimiento, por lo que creemos y alentamos a nuestros usuarios a enviar sus solicitudes con un mínimo participación de terceros.

Por supuesto, siempre podemos brindar apoyo y sugerencias sobre el proceso. Tenemos un amplio conocimiento de qué documentos tienen más probabilidades de ser aceptados y verificados sin problema.

¿Qué documentos se aceptan como comprobante de domicilio?

Como Coinmetro es un intercambio de criptomonedas regulado y seguro, ocasionalmente necesitamos tomar medidas de verificación adicionales, como solicitar un comprobante de domicilio válido.

Todos los documentos proporcionados deben estar a su nombre e incluir su dirección residencial . Lamentablemente, no podemos aceptar documentos dirigidos a un apartado de correos.

Los documentos que actualmente aceptamos como prueba válida de domicilio son los siguientes:

• extractos bancarios fechados en los últimos 3 meses y que cubran al menos un mes (en algunos casos, un extracto que cubra al menos tres meses)

• facturas de servicios públicos con fecha de los últimos 3 meses y que cubren al menos un mes (en algunos casos, una factura que cubre al menos tres meses)

• una carta de impuestos sobre la renta fechada dentro del último año

• un contrato de arrendamiento/alquiler activo

• un permiso de vida.

Consejos para asegurarse de que su documento sea aceptable:

• Asegúrese de que todo el documento se pueda ver en su envío. Si está tomando una foto, asegúrese de que se puedan ver las cuatro esquinas de la página. Si envía un documento PDF, asegúrese de enviar el documento completo.

• Asegúrese de que toda la información del documento sea visible. No debe haber evidencia de marcas de agua o manipulación; no tache ninguna información ni dibuje en el documento.

• Asegúrese de que el nombre y la dirección del documento coincidan con el nombre y la dirección que envió.

• Si envía un extracto bancario, asegúrese de que se pueda ver su historial completo de transacciones del mes (o tres meses en algunos casos). Esto es para que podamos verificar la legitimidad de su documento.