La notificación de inicio de sesión desconocido es una medida de salvaguardia para la seguridad de la cuenta. Para proteger la seguridad de su cuenta, Coinmetro le enviará un correo electrónico de [Notificación de inicio de sesión desconocida] cuando inicie sesión en un nuevo dispositivo, en una nueva ubicación o desde una nueva dirección IP.

Vuelva a verificar si la dirección IP y la ubicación de inicio de sesión en el correo electrónico [Notificación de inicio de sesión desconocida] son ​​suyas:
en caso afirmativo, ignore el correo electrónico.
De lo contrario, restablezca la contraseña de inicio de sesión o deshabilite su cuenta y envíe un ticket de inmediato para evitar la pérdida innecesaria de activos.

¿Por qué Coinmetro no funciona correctamente en el navegador de mi móvil?

A veces, puede experimentar algunos problemas al usar Coinmetro en un navegador móvil, como demorar mucho en cargar, la aplicación del navegador se bloquea o no se carga en absoluto.

Estos son algunos pasos para la solución de problemas que pueden resultarle útiles, según el navegador que esté utilizando:

Para navegadores móviles en iOS (iPhone)

1. Abra la configuración de su teléfono

2. Haga clic en Almacenamiento de iPhone

3. Encuentre el navegador relevante

4. Haga clic en Datos del sitio web Eliminar todos los datos del sitio web

5. Abra la aplicación Navegador , diríjase a coinmetro.com y vuelva a intentarlo .

Para navegadores móviles en dispositivos móviles Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, etc.)

1. Ve a Ajustes Cuidado del dispositivo

2. Haga clic en Optimizar ahora . Una vez que haya terminado, toque Listo .

Si el método anterior falla, intente lo siguiente:

1. Ir a Ajustes Aplicaciones

2. Seleccione el almacenamiento de la aplicación del navegador relevante

3. Haga clic en Borrar caché

4. Vuelva a abrir el navegador , inicie sesión y vuelva a intentarlo .