ການແຈ້ງເຕືອນການເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກແມ່ນມາດຕະການປ້ອງກັນຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີ. ເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພບັນຊີຂອງທ່ານ, Coinmetro ຈະສົ່ງອີເມວ [ການແຈ້ງເຕືອນການເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ] ໃຫ້ທ່ານເມື່ອທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບໃນອຸປະກອນໃໝ່, ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ໃໝ່ ຫຼືຈາກທີ່ຢູ່ IP ໃໝ່.

ກະລຸນາກວດເບິ່ງຄືນວ່າທີ່ຢູ່ IP ຂອງການເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະສະຖານທີ່ຢູ່ໃນ [Unknown Sign-in Notification] ອີເມລ໌ເປັນຂອງທ່ານຫຼືບໍ່:
ຖ້າແມ່ນ, ກະລຸນາລະເລີຍອີເມວ.
ຖ້າບໍ່, ກະລຸນາຣີເຊັດລະຫັດຜ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບ ຫຼືປິດການໃຊ້ງານບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະສົ່ງປີ້ທັນທີເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍຊັບສິນທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ.

ເປັນຫຍັງ Coinmetro ບໍ່ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນຕົວທ່ອງເວັບມືຖືຂອງຂ້ອຍ?

ບາງຄັ້ງ, ທ່ານອາດຈະປະສົບບັນຫາບາງຢ່າງໃນການນໍາໃຊ້ Coinmetro ໃນຕົວທ່ອງເວັບຂອງມືຖືເຊັ່ນການໃຊ້ເວລາດົນໃນການໂຫຼດ, app browser crashing, ຫຼືບໍ່ໄດ້ໂຫລດທັງຫມົດ.

ນີ້ແມ່ນບາງຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ອາດຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທ່ານ, ຂຶ້ນກັບຕົວທ່ອງເວັບທີ່ທ່ານກໍາລັງໃຊ້:

ສໍາລັບຕົວທ່ອງເວັບມືຖືໃນ iOS (iPhone)

1. ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ ໂທລະສັບຂອງທ່ານ

2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ iPhone Storage

3. ຊອກຫາຕົວທ່ອງເວັບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

4. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ຂໍ້ມູນເວັບໄຊທ໌ Remove All Website Data

5. ເປີດ ແອັບບຣາວເຊີ , ໄປທີ່ coinmetro.com , ແລະ ລອງໃໝ່ອີກ .

ສໍາລັບຕົວທ່ອງເວັບມືຖືໃນອຸປະກອນມືຖື Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, ແລະອື່ນໆ)

1. ໄປທີ່ Settings Device Care

2. ກົດ Optimize ດຽວນີ້ . ເມື່ອສໍາເລັດ, ແຕະ ສໍາເລັດ .

ຖ້າວິທີຂ້າງເທິງລົ້ມເຫລວ, ກະລຸນາລອງວິທີຕໍ່ໄປນີ້:

1. ໄປທີ່ Settings Apps

2. ເລືອກ ບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນແອັບຂອງຕົວທ່ອງເວັບ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

3. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Clear Cache

4. ເປີດ ໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບ ຄືນໃໝ່ , ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ລອງໃໝ່ອີກ .