უცნობი შესვლის შეტყობინება არის ანგარიშის უსაფრთხოების დაცვის ღონისძიება. თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დასაცავად, Coinmetro გამოგიგზავნით [Unknown Sign-in Notification] ელფოსტას, როდესაც შეხვალთ ახალ მოწყობილობაზე, ახალ მდებარეობაზე ან ახალი IP მისამართიდან.

გთხოვთ, ორჯერ შეამოწმოთ, არის თუ არა შესვლის IP მისამართი და მდებარეობა [Unknown Sign-in Notification] ელფოსტაში:
თუ კი, გთხოვთ, უგულებელყოთ ელფოსტა.
თუ არა, გთხოვთ, გადააყენოთ შესვლის პაროლი ან გამორთოთ თქვენი ანგარიში და დაუყოვნებლივ წარადგინოთ ბილეთი, რათა თავიდან აიცილოთ აქტივების ზედმეტი დაკარგვა.

რატომ არ მუშაობს Coinmetro გამართულად ჩემს მობილურ ბრაუზერზე?

ზოგჯერ შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები Coinmetro-ს მობილურ ბრაუზერზე გამოყენებისას, როგორიცაა ჩატვირთვა დიდი ხნის განმავლობაში, ბრაუზერის აპის გაფუჭება ან საერთოდ არ ჩატვირთვა.

აქ მოცემულია პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი, რომელიც შეიძლება სასარგებლო იყოს თქვენთვის, ბრაუზერის მიხედვით, რომელსაც იყენებთ:

მობილური ბრაუზერებისთვის iOS-ზე (iPhone)

1. გახსენით თქვენი ტელეფონის პარამეტრები

2. დააწკაპუნეთ iPhone Storage- ზე

3. იპოვნეთ შესაბამისი ბრაუზერი

4. დააწკაპუნეთ ვებსაიტის მონაცემების წაშლა ვებსაიტის ყველა მონაცემზე

5. გახსენით ბრაუზერის აპლიკაცია , გადადით coinmetro.com- ზე და სცადეთ ხელახლა .

მობილური ბრაუზერებისთვის Android მობილურ მოწყობილობებზე (Samsung, Huawei, Google Pixel და ა.შ.)

1. გადადით პარამეტრებში მოწყობილობის მოვლა

2. დააწკაპუნეთ ოპტიმიზაცია ახლა . დასრულების შემდეგ, შეეხეთ შესრულებულია .

თუ ზემოხსენებული მეთოდი ვერ მოხერხდა, გთხოვთ სცადოთ შემდეგი:

1. გადადით პარამეტრების აპებში

2. აირჩიეთ შესაბამისი ბრაუზერის აპლიკაციის საცავი

3. დააჭირეთ ქეშის გასუფთავებას

4. ხელახლა გახსენით ბრაუზერი , შედით სისტემაში და სცადეთ ხელახლა .