未知登錄通知是賬戶安全的一項保障措施。為了保護您的賬戶安全，當您使用新設備、新地點或新IP地址登錄時，Coinmetro將向您發送【未知登錄通知】郵件。

請仔細檢查[未知登錄通知]郵件中的登錄IP地址和位置是否是您的：
如果是，請忽略該郵件。
如果沒有，請您重新設置登錄密碼或停用您的賬號並立即提交工單，以免造成不必要的資產損失。

為什麼 Coinmetro 在我的移動瀏覽器上無法正常工作？

有時，您可能會在移動瀏覽器上使用 Coinmetro 時遇到一些問題，例如加載時間過長、瀏覽器應用程序崩潰或根本無法加載。

以下是一些可能對您有所幫助的故障排除步驟，具體取決於您使用的瀏覽器：

對於 iOS (iPhone) 上的移動瀏覽器

1. 打開手機設置

2. 單擊iPhone 存儲

3. 查找相關瀏覽器

4. 單擊網站數據 刪除所有網站數據

5. 打開瀏覽器應用程序，前往coinmetro.com，然後重試。

對於 Android 移動設備（三星、華為、Google Pixel 等）上的移動瀏覽器

1. 轉到設置 設備維護

2. 單擊立即優化。完成後，點擊完成。

如果上述方法失敗，請嘗試以下操作：

1. 轉到設置 應用程序

2. 選擇相關的瀏覽器應用存儲

3. 點擊清除緩存

4. 重新打開瀏覽器，登錄並重試。