Как да влезете и потвърдите акаунт в Coinmetro

2024-01-13 3463 0

Влезте в акаунта си в Coinmetro, потвърдете вашите данни за контакт, адрес, идентификация на доставката и качете снимка или портрет.
Уверете се, че сте защитили акаунта си в Coinmetro - докато ние правим всичко, за да запазим акаунта ви защитен, вие също имате властта да увеличите сигурността на вашия акаунт в Coinmetro.

Регистрирайте акаунт CoinmetroОтворете демо сметка

Как да влезете в акаунт в Coinmetro

Как да влезете в акаунта си в Coinmetro [PC]

1. Посетете началната страница на Coinmetro и изберете [ Вход ] от горния десен ъгъл.

Как да влезете и потвърдите акаунт в Coinmetro

2. Щракнете върху [Вход] , след като предоставите вашите регистрирани [Имейл адрес] и [Парола] .

3. Приключихме с влизането.

Влезте в Coinmetro с помощта на Gmail

Всъщност е доста лесно да влезете в акаунта си в Coinmetro и чрез Web by Gmail. Трябва да предприемете следните действия, ако искате да го направите:

1. Първо посетете началната страница на Coinmetro и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл.

2. Щракнете върху бутона Google .

3. Ще се отвори прозорец за влизане в акаунта ви в Google, въведете адреса си в Gmail там и щракнете върху „Напред“.

4. След това въведете паролата за вашия акаунт в Gmail и щракнете върху „ Напред “.

Ако се придържате към инструкциите, които услугата изпраща до вашия Gmail акаунт след това, ще бъдете отведени направо до платформата Coinmetro.

Влезте в Coinmetro с помощта на Facebook

Също така имате избор да влезете в акаунта си в Coinmetro чрез Facebook в мрежата. Единственото нещо, което трябва да направите е:

1. Отидете на главната страница на Coinmetro и изберете [ Вход ] от горния десен ъгъл.

2. Щракнете върху бутона Facebook .

3. Ще се отвори прозорецът за влизане във Facebook, където ще трябва да въведете [Имейл адрес], който сте използвали за влизане във Facebook.

4. Въведете [Парола] от вашия Facebook акаунт.

5. Щракнете върху „Вход“.

Coinmetro иска достъп до следното, след като щракнете върху бутона „Вход“ : името, аватар и имейл адрес, който използвате в профила. Щракнете върху Продължи под името...

Веднага след това ще бъдете насочени към платформата Coinmetro.

Регистрирайте акаунт CoinmetroОтворете демо сметка

Как да влезете в акаунта си в Coinmetro [мобилен]

Влезте в акаунта си в Coinmetro чрез приложението Coinmetro

1. Отворете приложението Coinmetro [ Coinmetro App IOS ] или [ Coinmetro App Android ], което сте изтеглили. След това въведете [Имейл адрес] и [Парола] , които сте регистрирали в Coinmetro, и щракнете върху бутона [Вход] .

2. Настройте вашия ПИН код.

3. Повторете своя ПИН.

4. Ако искате да потвърдите вашата идентификация, щракнете върху [Потвърди] , в противен случай изберете [Пропусни за сега], за да продължите.

5. Завършихме процеса на влизане.

Влезте в акаунта си в Coinmetro чрез мобилна мрежа

1. Отидете на началната страница на Coinmetro на телефона си и изберете [ Вход ] от менюто.

2. Въведете [Вашият имейл адрес] , въведете [Вашата парола] и щракнете върху [Вход] .

3. Процедурата за влизане приключи.

Регистрирайте акаунт CoinmetroОтворете демо сметка

Често задавани въпроси (FAQ) относно влизането

Защо Coinmetro не работи правилно на мобилния ми браузър?

Понякога може да срещнете проблеми при използването на Coinmetro на мобилен браузър, като например дълго време за зареждане, срив на приложението на браузъра или незареждане.

Ето някои стъпки за отстраняване на неизправности, които може да са ви полезни в зависимост от браузъра, който използвате:

За мобилни браузъри на iOS (iPhone)

Отворете настройките на телефона си
Кликнете върху iPhone Storage
Намерете съответния браузър
Щракнете върху Данни за уебсайт Премахване на всички данни за уебсайт
Отворете приложението Browser , отидете на coinmetro.com и опитайте отново .

За мобилни браузъри на мобилни устройства с Android (Samsung, Huawei, Google Pixel и др.)

Отидете в Настройки Грижа за устройството
Щракнете върху Оптимизиране сега . След като приключите, докоснете Готово .

Ако горният метод е неуспешен, опитайте следното:

Отидете в Настройки Приложения
Изберете съответното хранилище на приложението на браузъра
Кликнете върху Изчистване на кеша
Отворете отново браузъра , влезте и опитайте отново .

Как да нулирате паролата си?

Ако сте забравили паролата си или ако имате проблеми с идентификационните си данни за вход, моля, опитайте инструмента за възстановяване на парола на страницата за влизане .

Ще го намерите под полетата Имейл и Парола. Моля, изберете Забравена парола? .

След това ще трябва да въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Coinmetro , и да попълните reCAPTCHA . Изберете Изпращане на имейл , след което, моля, следвайте инструкциите в имейла, за да нулирате паролата си.

Ако имате някакви въпроси или все още имате проблеми с влизането, моля, не се колебайте да се свържете с нашата денонощна поддръжка за чат на живо или да ни пишете на [email protected] .

Защо получих имейл с известие за неизвестен вход?

Известието за неизвестен вход е предпазна мярка за сигурността на акаунта. За да защити сигурността на вашия акаунт, Coinmetro ще ви изпрати [Unknown Sign-in Notification] имейл, когато влезете на ново устройство, на ново място или от нов IP адрес.

Моля, проверете отново дали IP адресът и местоположението за влизане в имейла [Unknown Sign-in Notification] са ваши:
Ако да, моля, игнорирайте имейла.
Ако не, моля, нулирайте паролата за влизане или деактивирайте акаунта си и незабавно изпратете билет, за да избегнете ненужна загуба на активи.

Регистрирайте акаунт CoinmetroОтворете демо сметка

Как да верифицирам акаунт в Coinmetro

Какви доказателства за самоличност трябва да предоставите, за да потвърдите вашия профил

За да потвърдим вашия профил и да ви настроим за готова търговия с нас, ще изискаме от вас да изпратите своя снимка и приемлив документ за самоличност. Тези снимки са заснети на живо с нашия софтуер за проверка на профили.

Приемливи документи за вашето доказателство за самоличност:

Приемат се паспорти от всяка държава, която имаме лиценз да обслужваме;
Шофьорски книжки се приемат от почти всички страни, с малки изключения;
Личните карти се приемат в повечето страни от Европейското икономическо пространство и ЕС.

Моля, обърнете внимание, че не можем да приемем нищо друго освен гореизброените документи като доказателство за самоличност. Вашият акаунт ще покаже наличните опции за вашата страна; моля, не качвайте друг документ освен показаните опции .

Как да верифицирам акаунт в Coinmetro?

За да се съобрази с непрекъснато променящото се международно законодателство и за да защити както себе си, така и своите клиенти, Coinmetro създаде процес на проверка на профила. Ще бъдете защитени от правни опасности и ще получите по-постоянно качество на услугата, ако следвате процеса на проверка на профила.

Как да потвърдите телефонния номер

След завършване на проверката на личната информация, системата ще пренасочи към следващата стъпка

1. Въведете своя [мобилен номер] , след което щракнете върху „Потвърди“ .

2. Проверете вашия SMS и въведете SMS кода за потвърждение, изпратен на вашия телефон.

3. Проверката на вашия телефонен номер за акаунт е завършена. Моля, изчакайте няколко секунди, за да бъдете пренасочени към следващата стъпка...

Как да проверите личната информация

1. Посетете началната страница на Coinmetro , щракнете върху иконата на профила в горния десен ъгъл и изберете [Акаунт] в менюто. Или можете да изберете [Потвърдете моя акаунт] на централния екран.

2. Щракнете върху [Потвърждение] на страницата на [Акаунт] .

3. Въведете всички данни: [Име] ; [Бащино име(на)] ; [Фамилия] ; [Пол] ; [Дата на раждане] за „Лични данни“, след което щракнете върху „Напред “.

4. Въведете [Държава на вашия паспорт] ; [Държава на вашето пребиваване] . Прочетете условията на услугата и изберете [С настоящото потвърждавам, че предоставената от мен информация е вярно, точно и пълно], след което щракнете върху Напред" .

5. Следвайки стъпките преди, ще завършите проверката на вашия акаунт.

Регистрирайте акаунт CoinmetroОтворете демо сметка

Как да потвърдите идентификацията

Моля, обърнете внимание - за допълнителна сигурност ще бъдете подканени да потвърдите това чрез имейл и SMS или чрез сканиране на предоставения QR код. Тази страница няма да се отключи, докато не го направите. След това процесът ще трябва да бъде завършен на мобилно устройство или таблет.

1. Щракнете върху [Начало] върху елемента "Проверка на самоличността".

2. Coinmetro ще ви изпрати SMS и имейл с връзка, отворете го с вашия смартфон или можете също да сканирате QR кода по-долу, за да започнете.

3. След това щракнете върху [Паспорт] .

4. Прочетете внимателно и въведете „Паспортни данни“ : [Номер на паспорт]; [Дата на изтичане] и щракнете върху „Напред“.

Използваният документ трябва все още да е валиден към момента на качване. Ако документът изтече скоро, ще трябва да предоставите актуализиран документ преди датата на изтичане.

5. Изберете описанието на вашата професия и щракнете върху "Напред" .

6. Изберете да изберете всички приложими, след което щракнете върху [Изпращане] .

7. Следвайки стъпките преди, ще завършите проверката на вашия акаунт.

Вашият акаунт е потвърден, както е показано по-долу.

Как да потвърдите адреса

Тъй като Coinmetro е сигурна и регулирана борса, ние изискваме да предоставите пълния си адрес на местоживеене.

1. Щракнете върху [Начало] върху елемента "Проверка на адрес".

2. Моля, попълнете текущия си адрес и щракнете върху [Потвърди] .

3. Веднага след това щракнете върху [Отидете на моето табло] ще бъдете насочени към платформата Coinmetro.

4. Следвайки стъпките преди, ще завършите проверката на вашия акаунт.

Регистрирайте акаунт CoinmetroОтворете демо сметка

Често задавани въпроси (FAQ) относно Verify

Мога ли да изпратя своите документи за самоличност/селфи за проверка на профил (KYC) чрез чат на живо или имейл?

За съжаление, поради съображения за съответствие и сигурност, не можем лично да качим вашите документи за потвърждение на профила (KYC) чрез чат на живо или имейл.

Ние се придържаме към високи практики за сигурност и съответствие, така че вярваме и насърчаваме нашите потребители да изпращат своите приложения с минимални участие на външни страни.

Разбира се, винаги можем да предоставим подкрепа и предложения относно процеса. Имаме широки познания за това какви документи е най-вероятно да бъдат приети и проверени без проблем.

Колко време отнема проверката на адреса?

Когато става въпрос за подаване на валиден документ за доказателство за адрес, за да потвърдите адреса си, имайте предвид, че времето за изчакване обикновено е до 48 часа ; въпреки че това може да отнеме малко повече време, когато имаме по-голям обем документи за преглед. Нашият екип за съответствие непрекъснато работи усилено, за да прегледа всички документи за проверка в реда, в който са получени от нас, и не е възможно вашите документи да бъдат приоритизирани, тъй като ценим всеки един от нашите клиенти.Моля, бъдете сигурни, че нашите екипът ще прегледа вашите документи възможно най-скоро. Междувременно ви благодарим за търпението, докато екипът проверява всички подавания възможно най-бързо. След като прегледът приключи, ще получите имейл с резултата.

Кои документи се приемат като доказателство за адрес?

Тъй като Coinmetro е регулирана и сигурна борса за криптовалута, понякога трябва да предприемем допълнителни стъпки за проверка, като например да поискаме валиден документ за доказателство за адрес.

Всички предоставени документи трябва да са на ваше име и да включват адреса ви на пребиваване . За съжаление не можем да приемаме документи, адресирани до пощенска кутия.

Документите, които в момента приемаме като валидно доказателство за адрес, са следните:

банкови извлечения от последните 3 месеца, които обхващат поне един месец (в някои случаи извлечение, което обхваща поне три месеца)
сметки за комунални услуги, датирани през последните 3 месеца и покриващи поне един месец (в някои случаи сметка, която покрива поне три месеца)
писмо за данък върху дохода, датирано от последната година
действащ договор за лизинг/наем
разрешение за живеене.

Съвети, за да сте сигурни, че вашият документ е приемлив:

Уверете се, че целият документ може да се види във вашето изпращане. Ако правите снимка, уверете се, че се виждат и четирите ъгъла на страницата. Ако изпращате PDF документ, уверете се, че е изпратен целият документ.
Уверете се, че цялата информация в документа е видима. Не трябва да има следи от водни знаци или манипулация; не зачерквайте информация и не рисувайте върху документа.
Уверете се, че името и адресът в документа съвпадат с името и адреса, които сте изпратили.
Ако подавате банково извлечение, уверете се, че може да се види пълната ви история на транзакциите за месеца (или три месеца в някои случаи). Това е така, за да можем да проверим легитимността на вашия документ.

Защо бях помолен да изпратя отново моето селфи за проверка на профила?

Ако сте получили имейл от нас с молба да качите отново вашето селфи, това означава, че за съжаление изпратеното от вас селфи не може да бъде прието от нашия екип за съответствие. Ще получите имейл от нас, обясняващ конкретната причина, поради която селфито не е приемливо.

Когато изпращате вашето селфи за процеса на проверка на профила, е много важно да гарантирате следното: