Как войти и подтвердить учетную запись на Coinmetro

13.01.2024 3463 0

Войдите в свою учетную запись Coinmetro, подтвердите свои контактные данные, адрес, удостоверение личности и загрузите изображение или портрет.
Обязательно защитите свою учетную запись Coinmetro — хотя мы делаем все, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи, вы также можете повысить безопасность своей учетной записи Coinmetro.

Зарегистрировать Coinmetro АккаунтОткрыть демо-счет

Как войти в аккаунт на Coinmetro

Как войти в свою учетную запись Coinmetro [ПК]

1. Посетите домашнюю страницу Coinmetro и выберите [ Войти ] в правом верхнем углу.

Как войти и подтвердить учетную запись на Coinmetro

2. Нажмите [Войти] после ввода вашего зарегистрированного [Адрес электронной почты] и [Пароль] .

3. Мы закончили с входом в систему.

Войдите в Coinmetro, используя Gmail

На самом деле, довольно просто войти в свою учетную запись Coinmetro через Интернет через Gmail. Вы должны предпринять следующие действия, если хотите это сделать:

1. Во-первых, посетите домашнюю страницу Coinmetro и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.

2. Нажмите кнопку Google .

3. Откроется окно для входа в вашу учетную запись Google, введите туда свой адрес Gmail и нажмите «Далее».

4. Затем введите пароль от своей учетной записи Gmail и нажмите « Далее ».

Если вы будете следовать инструкциям, которые служба отправляет на вашу учетную запись Gmail после этого, вы попадете прямо на платформу Coinmetro.

Войдите в Coinmetro, используя Facebook

У вас также есть возможность войти в свою учетную запись Coinmetro через Facebook в Интернете. Единственное, что вам нужно сделать, это:

1. Перейдите на главную страницу Coinmetro и выберите [ Войти ] в правом верхнем углу.

2. Нажмите кнопку Facebook .

3. Откроется окно входа в Facebook, где вам нужно будет ввести [Адрес электронной почты], который вы использовали для входа в Facebook.

4. Введите [Пароль] из вашей учетной записи Facebook.

5. Нажмите «Войти».

Coinmetro запрашивает доступ к следующему, как только вы нажали кнопку «Войти» : имя, аватар и адрес электронной почты, который вы используете в профиле. Нажмите «Продолжить» под именем...

Сразу после этого вы будете перенаправлены на платформу Coinmetro.

Зарегистрировать Coinmetro АккаунтОткрыть демо-счет

Как войти в свою учетную запись Coinmetro [мобильный]

Войдите в свою учетную запись Coinmetro через приложение Coinmetro.

1. Откройте приложение Coinmetro [ Coinmetro App IOS ] или [ Coinmetro App Android ], которое вы скачали. Затем введите [ Адрес электронной почты] и [Пароль], которые вы зарегистрировали на Coinmetro, и нажмите кнопку [Войти] .

2. Установите свой PIN-код.

3. Повторите свой PIN-код.

4. Если вы хотите подтвердить свою идентификацию, нажмите [Подтвердить] , в противном случае выберите [Пропустить сейчас] , чтобы двигаться дальше.

5. Мы завершили процесс входа в систему.

Войдите в свою учетную запись Coinmetro через мобильный Интернет

1. Перейдите на домашнюю страницу Coinmetro на своем телефоне и выберите [ Войти ] в меню.

2. Введите [Ваш адрес электронной почты] , введите [Ваш пароль] и нажмите [Войти] .

3. Процедура входа в систему завершена.

Зарегистрировать Coinmetro АккаунтОткрыть демо-счет

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о входе в систему

Почему Coinmetro не работает должным образом в моем мобильном браузере?

Иногда у вас могут возникать проблемы с использованием Coinmetro в мобильном браузере, такие как долгая загрузка, сбой приложения браузера или отсутствие загрузки.

Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые могут быть вам полезны в зависимости от используемого вами браузера:

Для мобильных браузеров на iOS (iPhone)

Откройте настройки телефона
Нажмите на хранилище iPhone
Найдите соответствующий браузер
Нажмите на данные веб-сайта Удалить все данные веб-сайта
Откройте приложение «Браузер» , перейдите на сайт coinmetro.com и повторите попытку .

Для мобильных браузеров на мобильных устройствах Android (Samsung, Huawei, Google Pixel и т. д.)

Перейти к настройкам Уход за устройством
Щелкните Оптимизировать сейчас . После завершения нажмите «Готово» .

Если описанный выше метод не работает, попробуйте следующее:

Перейти к настройкам приложений
Выберите соответствующее хранилище приложений браузера.
Нажмите Очистить кэш
Снова откройте браузер , войдите в систему и повторите попытку .

Как сбросить пароль?

Если вы забыли свой пароль или у вас возникли проблемы с учетными данными для входа, попробуйте инструмент восстановления пароля на странице входа .

Вы найдете его в полях «Электронная почта» и «Пароль». Выберите Забыли пароль? .

Затем вам потребуется ввести адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Coinmetro, и заполнить reCAPTCHA . Выберите «Отправить электронное письмо» и следуйте инструкциям, приведенным в электронном письме, чтобы сбросить пароль.

Если у вас есть какие-либо вопросы или у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в систему, свяжитесь с нашей круглосуточной поддержкой в чате или напишите нам по адресу [email protected] .

Почему я получил электронное письмо с уведомлением о неизвестном входе?

Уведомление о неизвестном входе — это защитная мера безопасности учетной записи. Чтобы защитить безопасность вашей учетной записи, Coinmetro отправит вам электронное письмо [Уведомление о неизвестном входе] при входе в систему на новом устройстве, в новом месте или с нового IP-адреса.

Пожалуйста, дважды проверьте, принадлежат ли IP-адрес и местоположение для входа в электронном письме [Уведомление о неизвестном входе]:
если да, проигнорируйте это электронное письмо.
Если нет, сбросьте пароль для входа или отключите свою учетную запись и немедленно отправьте заявку, чтобы избежать ненужной потери активов.

Зарегистрировать Coinmetro АккаунтОткрыть демо-счет

Как подтвердить учетную запись на Coinmetro

Какие удостоверения личности вам необходимо предоставить, чтобы подтвердить свой профиль

Чтобы мы могли проверить ваш профиль и подготовить вас к торговле с нами, нам потребуется, чтобы вы предоставили свою фотографию и документ, удостоверяющий личность. Эти фотографии сделаны в режиме реального времени с помощью нашего программного обеспечения для проверки профиля.

Приемлемые документы для подтверждения личности:

Паспорта принимаются из любой страны, на обслуживание которой у нас есть лицензия;
Водительские права принимаются почти во всех странах, за некоторыми исключениями;
Удостоверения личности принимаются в большинстве стран Европейской экономической зоны и ЕС.

Обратите внимание, что мы не можем принять ничего, кроме перечисленных выше документов, в качестве удостоверения личности. В вашей учетной записи будут показаны доступные варианты для вашей страны; Пожалуйста, не загружайте никаких документов, кроме показанных вариантов .

Как подтвердить учетную запись Coinmetro?

Чтобы соответствовать постоянно меняющемуся международному законодательству и защитить себя и своих клиентов, Coinmetro создала процесс проверки профиля. Вы будете защищены от юридических опасностей и получите более стабильное качество обслуживания, если будете следовать процессу проверки профиля.

Как проверить номер телефона

После завершения проверки личной информации система перенаправит вас к следующему шагу

1. Введите свой [номер мобильного телефона] , затем нажмите «Подтвердить» .

2. Проверьте свое SMS и введите код подтверждения из SMS, отправленный на ваш телефон.

3. Проверка номера телефона для учетной записи завершена. Подождите несколько секунд, чтобы перейти к следующему шагу...

Как проверить личную информацию

1. Посетите домашнюю страницу Coinmetro , щелкните значок профиля в правом верхнем углу и выберите [Учетная запись] в меню. Или вы можете выбрать [Подтвердить мою учетную запись] на центральном экране.

2. Нажмите [Подтверждение] на странице [Учетная запись] .

3. Введите все данные: [Имя] ; [Отчество(а)] ; [Фамилия] ; [Пол] ; [Дата рождения] для «Личной информации», затем нажмите «Далее» .

4. Введите [Страна вашего паспорта] ; [Страна вашего проживания] . Прочтите условия обслуживания и выберите [Настоящим подтверждаю, что предоставленная мной информация истинный, точный и полный], затем нажмите «Далее» .

5. Следуя предыдущим шагам, вы завершите проверку своей учетной записи.

Зарегистрировать Coinmetro АккаунтОткрыть демо-счет

Как подтвердить идентификацию

Обратите внимание: для дополнительной безопасности вам будет предложено подтвердить это по электронной почте и SMS или путем сканирования предоставленного QR-кода. Эта страница не будет разблокирована, пока вы этого не сделаете. Затем процесс необходимо будет выполнить на мобильном устройстве или планшете.

1. Нажмите [Начать] в пункте «Проверка личности».

2. Coinmetro отправит вам SMS и электронное письмо со ссылкой, откройте ее с помощью смартфона или отсканируйте QR-код ниже, чтобы начать.

3. Затем нажмите [Паспорт] .

4. Внимательно прочитайте и введите «Данные паспорта» : [Номер паспорта]; [Дата истечения срока действия] и нажмите «Далее».

Используемый документ должен быть действительным на момент загрузки. Если срок действия документа скоро истечет, вам необходимо будет предоставить обновленный документ до истечения срока действия.

5. Выберите описание вашей профессии и нажмите «Далее» .

6. Выберите все подходящие варианты, затем нажмите [Отправить] .

7. Следуя предыдущим шагам, вы завершите проверку своей учетной записи.

Ваша учетная запись была подтверждена, как показано ниже.

Как подтвердить адрес

Поскольку Coinmetro — это безопасная и регулируемая биржа, мы требуем, чтобы вы предоставили свой полный адрес проживания.

1. Нажмите [Начать] в пункте «Проверка адреса».

2. Укажите свой текущий адрес и нажмите [Подтвердить] .

3. Сразу после этого нажмите [Перейти к моей панели управления], вы будете перенаправлены на платформу Coinmetro.

4. Следуя предыдущим шагам, вы завершите проверку своей учетной записи.

Зарегистрировать Coinmetro АккаунтОткрыть демо-счет

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о Verify

Могу ли я отправить документы, удостоверяющие личность, или селфи для проверки профиля (KYC) через чат или по электронной почте?

К сожалению, из-за соображений соответствия и безопасности мы не можем лично загрузить документы для подтверждения вашего профиля (KYC) через чат или по электронной почте. участие сторонних сторон.

Конечно, мы всегда можем оказать поддержку и предложения по процессу. У нас есть обширные знания о том, какие документы, скорее всего, будут приняты и проверены без проблем.

Сколько времени занимает проверка адреса?

Когда дело доходит до подачи действительного документа, подтверждающего адрес, обратите внимание, что время ожидания обычно составляет до 48 часов ; хотя это может занять немного больше времени, когда у нас есть большой объем документов для рассмотрения. Наша команда по соблюдению нормативных требований постоянно работает над тем, чтобы просматривать все подтверждающие документы в том порядке, в котором они были получены нами, и невозможно отдать приоритет вашим документам, поскольку мы ценим каждого из наших клиентов. Будьте уверены, что наши команда рассмотрит ваши документы как можно скорее. А пока мы благодарим вас за ваше терпение, пока команда проверяет все отправленные материалы так быстро, как только может. После того, как проверка будет завершена, вы получите электронное письмо с результатами.

Какие документы принимаются в качестве подтверждения адреса?

Поскольку Coinmetro — это регулируемая и безопасная биржа криптовалют, иногда нам необходимо предпринимать дополнительные шаги проверки, например, запрашивать действительный документ, подтверждающий адрес.

Все предоставляемые документы должны быть оформлены на ваше имя и содержать адрес вашего проживания . К сожалению, мы не можем принять документы, адресованные на почтовый ящик.

Документы, которые мы в настоящее время принимаем в качестве действительного подтверждения адреса, следующие:

банковские выписки, датированные в течение последних 3 месяцев и охватывающие как минимум один месяц (в некоторых случаях выписка, покрывающая не менее трех месяцев)
счета за коммунальные услуги, датированные в течение последних 3 месяцев и охватывающие как минимум один месяц (в некоторых случаях счет, покрывающий не менее трех месяцев)
письмо о подоходном налоге, датированное прошлым годом
действующий договор аренды/аренды
разрешение на проживание.

Советы по обеспечению приемлемости вашего документа:

Убедитесь, что весь документ виден в вашей заявке. Если вы делаете фото, убедитесь, что видны все четыре угла страницы. Если вы отправляете PDF-документ, убедитесь, что документ отправлен целиком.
Убедитесь, что вся информация в документе видна. Не должно быть следов водяных знаков или манипуляций; не зачеркивайте никакую информацию и не рисуйте на документе.
Убедитесь, что имя и адрес в документе совпадают с именем и адресом, которые вы указали.
При отправке банковской выписки убедитесь, что доступна вся история транзакций за месяц (или, в некоторых случаях, за три месяца). Это делается для того, чтобы мы могли проверить легитимность вашего документа.

Почему меня попросили повторно отправить свое селфи на проверку профиля?

Если вы получили от нас электронное письмо с просьбой повторно загрузить свое селфи, это означает, что, к сожалению, отправленное вами селфи не может быть принято нашей командой по соблюдению требований. Вы получите от нас электронное письмо с объяснением конкретной причины, по которой селфи было неприемлемо.

Отправляя свое селфи на проверку профиля, очень важно обеспечить следующее:

Селфи четкое, без размытия и в цвете,
Селфи не сканируется, не захватывается повторно и не модифицируется каким-либо образом.
В вашем ролике для селфи или лайвнесса не видно третьих лиц,
Твои плечи видны на селфи,
Фото сделано при хорошем освещении, теней нет.