Hogyan lehet bejelentkezni és ellenőrizni a fiókot a Coinmetróban

Hogyan lehet bejelentkezni a fiókba a Coinmetróba

Hogyan jelentkezz be Coinmetro fiókodba [PC]

Jelentkezzen be a Coinmetróba a Gmail használatával

"Tovább" gombra.

Jelentkezzen be a Coinmetróba a Facebook használatával

Hogyan jelentkezz be Coinmetro-fiókodba [Mobil]

Jelentkezzen be Coinmetro fiókjába a Coinmetro alkalmazáson keresztül

Jelentkezzen be Coinmetro fiókjába a mobilweben

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a bejelentkezéssel kapcsolatban

Miért nem működik megfelelően a Coinmetro a mobilböngészőmben?

Ha elfelejtette jelszavát, vagy ha problémákat tapasztal a bejelentkezési adataival, kérjük, próbálja ki a jelszó-helyreállító eszközt a Bejelentkezés oldalon .

Az E-mail és a Jelszó mezők alatt találja meg. Kérjük, válassza az Elfelejtette a jelszavát? .

Ezután meg kell adnia a Coinmetro-fiókjához társított e-mail címet , és ki kell töltenie a reCAPTCHA-t . Válassza az E-mail küldése lehetőséget , majd kövesse az e-mailben található utasításokat jelszava visszaállításához.

Ha bármilyen kérdése van, vagy továbbra is problémái vannak a bejelentkezéssel, kérjük, forduljon a nap 24 órájában elérhető élő chat ügyfélszolgálatunkhoz, vagy írjon nekünk a [email protected] címre .

Miért kaptam egy ismeretlen bejelentkezésről értesítő e-mailt?

Fiók ellenőrzése a Coinmetro-n

Milyen személyazonossági igazolásokat kell bemutatnia a profil igazolásához

• Az útleveleket minden olyan országból elfogadják, amelyre engedéllyel rendelkezünk;

• A jogosítványokat néhány kivétellel szinte minden országból elfogadják;

• A személyi igazolványokat az Európai Gazdasági Térség és az EU-országok többségében elfogadják.

Felhívjuk figyelmét, hogy a fent felsorolt ​​dokumentumokon kívül mást nem tudunk elfogadni személyazonosság igazolására. Fiókjában megjelennek az Ön országában elérhető lehetőségek; kérjük, ne töltsön fel semmilyen más dokumentumot a bemutatott lehetőségeken kívül .

Hogyan igazolható a Coinmetro fiók?

A folyamatosan változó nemzetközi jogszabályoknak való megfelelés, valamint saját és ügyfelei védelme érdekében a Coinmetro profilellenőrzési eljárást hozott létre. Védve lesz a jogi veszélyekkel szemben, és egyenletesebb szolgáltatási minőséget kap, ha követi a profil-ellenőrzési folyamatot.

Telefonszám ellenőrzése

Személyes adatok ellenőrzése

1. Látogassa meg a Coinmetro kezdőlapját , kattintson a profil ikonra a jobb felső sarokban, és válassza az [Account] menüpontot a menüből. Vagy választhatja a [Fiókom ellenőrzése] lehetőséget a középső képernyőn.

Az azonosítás ellenőrzése

A cím ellenőrzése

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) az ellenőrzésről

Beküldhetem-e személyazonosító okmányaimat/szelfieimet profilellenőrzéshez (KYC) élő chaten vagy e-mailben?

Mennyi ideig tart a címellenőrzés?

Amikor érvényes lakcímet igazoló dokumentumot kell benyújtania a cím ellenőrzésére, vegye figyelembe, hogy a várakozási idő általában legfeljebb 48 óra ; bár ez egy kicsit tovább tarthat, ha nagyobb mennyiségű dokumentumot kell átnéznünk. Megfelelőségi csapatunk folyamatosan keményen dolgozik azon, hogy az összes ellenőrző dokumentumot a beérkezésük sorrendjében ellenőrizze, és nem lehetséges, hogy az Ön dokumentumait prioritásként kezeljük, mivel minden egyes ügyfelünket nagyra értékeljük. Biztos lehet benne, hogy a csapat a lehető leghamarabb felülvizsgálja a dokumentumokat. Addig is köszönjük türelmét, amíg a csapat a lehető leggyorsabban ellenőrzi az összes beküldött anyagot. A felülvizsgálat befejezése után e-mailt fog kapni az eredményről.




Mely dokumentumokat fogadják el lakcímigazolásként?

Mivel a Coinmetro egy szabályozott és biztonságos kriptovaluta tőzsde, időnként további ellenőrzési lépéseket kell tennünk, például érvényes lakcímet igazoló dokumentumot kell kérnünk. Minden benyújtott dokumentumnak az Ön

nevére kell szólnia , és tartalmaznia kell a lakcímét . Postafiókba címzett dokumentumokat sajnos nem áll módunkban elfogadni. A jelenleg érvényes lakcímigazolásként elfogadott dokumentumok a következők:

• az elmúlt 3 hónapon belüli banki kivonatok, amelyek legalább egy hónapot fednek le (egyes esetekben legalább három hónapot lefedő kivonatok)

• az elmúlt 3 hónapban kelt közüzemi számlák, amelyek legalább egy hónapot fednek le (egyes esetekben legalább három hónapot lefedő számla)

• az elmúlt évben kelt jövedelemadó-levelet

• aktív bérleti szerződés

• lakhatási engedély.

Tippek a dokumentum elfogadhatóságának biztosítására:

• Győződjön meg arról, hogy a teljes dokumentum látható a beadványában. Ha fényképet készít, ügyeljen arra, hogy az oldal mind a négy sarka látható legyen. Ha PDF dokumentumot küld be, győződjön meg arról, hogy a teljes dokumentumot benyújtotta.

• Győződjön meg arról, hogy a dokumentumon lévő összes információ látható. Nem lehet nyoma vízjelnek vagy manipulációnak; ne húzzon át semmilyen információt és ne rajzoljon rá a dokumentumra.

• Győződjön meg arról, hogy a dokumentumon szereplő név és cím megegyezik az Ön által benyújtott névvel és címmel.

• Ha bankszámlakivonatot nyújt be, győződjön meg arról, hogy a havi (vagy egyes esetekben három hónapos) teljes tranzakciós előzménye látható. Ez azért van, hogy ellenőrizhessük dokumentuma hitelességét.

Miért kértek fel, hogy küldjem be újra a szelfimet profil-ellenőrzéshez?

Ha kapott tőlünk egy e-mailt, amelyben arra kérik, hogy töltse fel újra a selfie-jét, ez azt jelenti, hogy az Ön által beküldött szelfit sajnos nem tudta elfogadni megfelelőségi csapatunk. Kapni fogsz tőlünk egy e-mailt, amelyben elmagyarázzuk, miért nem volt elfogadható a szelfi.

Amikor beküldi szelfijét a profil-ellenőrzési folyamathoz, nagyon fontos, hogy ügyeljen a következőkre:

• A szelfi tiszta, nem homályos és színes,

• A szelfit semmilyen módon nem szkenneljük, rögzítjük vagy módosítjuk,

• Nem láthatók harmadik felek a selfie-ben vagy az élénkítő tekercsben,

• A vállad láthatók a szelfiben,

• A fénykép jó megvilágítás mellett készült, árnyékok nem láthatók.

A fentiek biztosításával gyorsabban és gördülékenyebben tudjuk feldolgozni kérelmét.